APA dans un restaurant ou une pizzeria

[ferrero12]

Bonjour à tous !

Je suis étudiante en Bts AG ( 2ème année).

Je voudrais faire une Apa dans un restaurant ou une pizzeria.
Les Apa que je souhaiterais faire sont :
- une enquête de satisfaction
- réalisation d'actions promotionnelles

Je ne sais pas du tout comment m'y prendre. Dois-je d'abord téléphoner aux entreprises ou me rendre sur place ?
Je ne sais pas comment expliquer mes actions aux entreprises ? Comment puis-je les convaincre ?


Est-ce que je peux faire une Apa dans un garage ou dans un supermarché ?
Auriez-vous des idées sur d'éventuelles Apa à faire ?

Merci de toute l'aide que vous m'apporterez.

 

[perlette]

APA

des idées d'actions: http://www.cultureco.com/weblog/blog/bts-ag/epreuves_des_cpap/actions-potentielles

ensuite je te conseille de te rendre toi même sur le lieu, ça marquera du dynamisme

ensuite pour une enquête tu as le post qui en dit pas mal http://www.cultureco.com/chat-bts/index.php/topic,23889.0.html

et qu'entends tu par actions promotionnelles? x acheté = un gratuit?

 

[ferrero12]

oui x acheté = un gratuit

A ton avis, qu'est-ce que je peux faire comme actions dans un garage ou dans un supermarché ?

 

[elodiebr]

enquete de satisfaction (mais tu l'a déjà fait donc il vaut mieu oas la refaire)
action publicitaire
amélioration de l'image de l'entreprise
création de site web
pour le garage: relance client avec proposition d'offre (j'ai une copine qui est dans un grarge où il font le controle technique, elle les relances pour les prevenir qu'il svont devoir bientot passer au controle)

supermarché: amélioration de l'amge de l'entreprise après enquete, par exemple, si l'enquete conclu que les client ont du mal à trouver les produits les moins chers ou les produit qu'ils recherchent, trouver une solution pour améliorer celà

 

[ferrero12]

Non, j'ai pas fait d'enquête de satisfaction mais je voudrais en faire une.


A ton avis comment dois-je aborder les entreprises, leur expliquer ce que je souhaite faire et les convaincre ?

Pas loin de chez moi, il y a une pizzeria.
Je voudrais bien aller leur proposer de faire une enqête de satisfaction mais je ne sais pas comment les
aborder ?

Pareil pour le supermarché.

Merci

 

[perlette]

Je voudrais bien aller leur proposer de faire une enqête de satisfaction mais je ne sais pas comment les
aborder ?

Bonjour, je me présente mlle X X, je suis actuellement entrain de faire un BTS assistant de gestion qui consiste à travailler dans le domaine commercial, administratif et comptable et pour mener à bien mon BTS il me faut faire réaliser des actions. Bien sur ses actions sont à titre de bénévolat et je voulais savoir si vous seriez intéressé par le fait que je réalise quelques actions pour votre société. J'ai en projet de faire une enquête de satisfaction afin que vous puissiez voir s'il n'y a pas d'amélioration à ajouter et connaitre l'opinion de vos clients.


Enfin, c'est juste à titre d'exemple

 

[ferrero12]

Merci beaucoup