Argumentaire téléphonique

[badine]

Je fais une action sur la relance clients (impayés) mais je ne sais pas trop comment faire mon argumentaire téléphonique et je n'ai pas de coup de main au boulot.

est ce que quelqu'un peut m'aider ??

 

[JB]

Tu fais tout d'abord un discours de présentation, puis tu imagines les réponses que tu donnerais ax objections qui pourraient être présentée

 

[badine]

oui mais justement, je vois pas bien ce que je pourrais répondre