Bonjour à tous: :biggrin:
C'est la première fois que je poste un sujet sur ce forum bien que je le consulte régulièrement.
Je suis en 2ème année BTS ad que je prépare en alternance, les épreuves sont pour très bientot et c'est la panique!! J'ai pas fini tout mes cas PTP et EPS. Mais bon je garde espoir lol
ENfaite j'aurais besoin d'aide pour une de mes actions EPS.JE pense que c'est un action très interessante mais risquée et j'ai peur, vu la complexité de la tâche, de la présenter à l'exam et de me casser la figure en beauté donc je sais pas si elle vaut le coup.Cette action s'intitule "réorganisation des taches du service".Je trouve cela ambitieux comme action.
JE m'explique,je travaille au sein du service administratif et financier d'une holding d'un groupe de communication.
Au sein du service on est 5: il y a la comptable, le controleur de gestion, la secretaire standardiste, mon patron le D.A.F et moi meme.En gros la situation est simple: c'est le BORDEL.Mon patron a fait appel à moi pour "aider" mes collègues à exécuter leur taches quotidienne vu qu'ils sont tous débordés, mon embauche avait donc pour but de les soulager tous.Effectivement, ils me déléguait tous des taches et un peu de leur travaille.Je me suis donc retrouvé l'assistante personnelle de 4 personnes qui ont tous des fonctions variés.Le problème c'est que étant là au 3/5 de temps je ne pouvais assumer une telle charge de travail et eux en avait toujours plus.Effectivement à mon arrivée fin 2005 l'effectif total du groupe était de 35, fin 2006 on est plus de 70 personnes!! ET ce sans embauche supplémentaire.(En fait ce n'est pas necessaire, en réorganisant mieux les taches et d'une façon plus logique on gagne un temps fou.)
EN gros ça donnait proportionnellement à l'accroissement de l'activité de l'entreprise plus de taf pour tout le monde, des fournisseurs, des salariés mécontents et une multitude de problèmes.En fait le problème d'après moi est relativement simple, c'est que les taches ne sont pas réparties en fonctions des compétences de chacun.AInsi la controleuse de gestion fait beaucoup trop d'administratif gère une partie du personnel(paie, contrat de travail).Conclusion fin 2006 on a failli avoir un bilan négatif due à un controle de gestion pas asssez "apuyé".LA comptable fait pas que de la compta mais elle aussi gère une partie du personnel, satgiaire, plan épargne entreprise ect...Moi je faisait de tout en fonction des demandes de mes collègues.
Cette situation a engendré pas mal de problème car vu que tout le monde est partout à la fois on s'est pas qui à en charge quoi et se tourner vers qui en cas de problème.
J'ai donc proposé de réorganisé les taches au sein de notre service afin que chaque personne ai des responsabilités bien définit en fonction de ses compétences et des besoins du service. Le problème c'est comme je vous ai expliqué, vu la situation (on me demandait de faire 4 choses différentes à la fois et rapidement en plus) ça ne m'a pas laissé de temps pour me consacrer à mes actions pro et à la mise en forme de celle ci.Je l'ai faite un peu en catastrophe et exposer brièvement mon projet à mon DAF.
Aujourd'hui le controleur de gestion ne fait que du controle de gestion, la comptable à la compta,, et j'ai repris à mon compte toutes les activités annexes qui parasitaient le travail de ces derniers.C'est principalement le gestion du personnel de l'élaboration du contrat de travail à la paie.J'ai aussi en charge des taches administratives.
Aujourd'hui cela va beaucoup mieux, chacun sait qui fait quoi, est plus valorisé dans son travail ect.
Il faudrait que je mette en forme tout ça si je veux présenter cette action au BTS.J'ai pensé régiger un rapport où j'exposerai la situation à mon patron et ensuite la solution que je propose.
J'ai pensé aussi faire des fiches de poste pour chacun des salariés.
Un TRT, je ne crois pas que cela soit necessaire vu que ce dernier mesure le travail quantitativement et pas en fonction de fonction précise justement.Qu'en pensez vous?
J'aimerais faire un Ishikawa pour exposer les problème mais un Ishikawa si je ne me trompe pas c'est plusieurs causes engendrant un effet.Mais là moi j'ai des causes dont une principale, engendre plusieurs effets, et la liste est très longue!!! Existe t-il un moyen de présenter cela shématiquement?
Avez vous d'autres idées pour que je puisse enrichir cette action?
ascompris; Et surtout n'est t-elle pas trop casse gueule à l'exam?
Merci aux personnes que auront pris le temps de me lire
Bon courage à toute et tous pour le BTS :wink2:
C'est la première fois que je poste un sujet sur ce forum bien que je le consulte régulièrement.
Je suis en 2ème année BTS ad que je prépare en alternance, les épreuves sont pour très bientot et c'est la panique!! J'ai pas fini tout mes cas PTP et EPS. Mais bon je garde espoir lol
ENfaite j'aurais besoin d'aide pour une de mes actions EPS.JE pense que c'est un action très interessante mais risquée et j'ai peur, vu la complexité de la tâche, de la présenter à l'exam et de me casser la figure en beauté donc je sais pas si elle vaut le coup.Cette action s'intitule "réorganisation des taches du service".Je trouve cela ambitieux comme action.
JE m'explique,je travaille au sein du service administratif et financier d'une holding d'un groupe de communication.
Au sein du service on est 5: il y a la comptable, le controleur de gestion, la secretaire standardiste, mon patron le D.A.F et moi meme.En gros la situation est simple: c'est le BORDEL.Mon patron a fait appel à moi pour "aider" mes collègues à exécuter leur taches quotidienne vu qu'ils sont tous débordés, mon embauche avait donc pour but de les soulager tous.Effectivement, ils me déléguait tous des taches et un peu de leur travaille.Je me suis donc retrouvé l'assistante personnelle de 4 personnes qui ont tous des fonctions variés.Le problème c'est que étant là au 3/5 de temps je ne pouvais assumer une telle charge de travail et eux en avait toujours plus.Effectivement à mon arrivée fin 2005 l'effectif total du groupe était de 35, fin 2006 on est plus de 70 personnes!! ET ce sans embauche supplémentaire.(En fait ce n'est pas necessaire, en réorganisant mieux les taches et d'une façon plus logique on gagne un temps fou.)
EN gros ça donnait proportionnellement à l'accroissement de l'activité de l'entreprise plus de taf pour tout le monde, des fournisseurs, des salariés mécontents et une multitude de problèmes.En fait le problème d'après moi est relativement simple, c'est que les taches ne sont pas réparties en fonctions des compétences de chacun.AInsi la controleuse de gestion fait beaucoup trop d'administratif gère une partie du personnel(paie, contrat de travail).Conclusion fin 2006 on a failli avoir un bilan négatif due à un controle de gestion pas asssez "apuyé".LA comptable fait pas que de la compta mais elle aussi gère une partie du personnel, satgiaire, plan épargne entreprise ect...Moi je faisait de tout en fonction des demandes de mes collègues.
Cette situation a engendré pas mal de problème car vu que tout le monde est partout à la fois on s'est pas qui à en charge quoi et se tourner vers qui en cas de problème.
J'ai donc proposé de réorganisé les taches au sein de notre service afin que chaque personne ai des responsabilités bien définit en fonction de ses compétences et des besoins du service. Le problème c'est comme je vous ai expliqué, vu la situation (on me demandait de faire 4 choses différentes à la fois et rapidement en plus) ça ne m'a pas laissé de temps pour me consacrer à mes actions pro et à la mise en forme de celle ci.Je l'ai faite un peu en catastrophe et exposer brièvement mon projet à mon DAF.
Aujourd'hui le controleur de gestion ne fait que du controle de gestion, la comptable à la compta,, et j'ai repris à mon compte toutes les activités annexes qui parasitaient le travail de ces derniers.C'est principalement le gestion du personnel de l'élaboration du contrat de travail à la paie.J'ai aussi en charge des taches administratives.
Aujourd'hui cela va beaucoup mieux, chacun sait qui fait quoi, est plus valorisé dans son travail ect.
Il faudrait que je mette en forme tout ça si je veux présenter cette action au BTS.J'ai pensé régiger un rapport où j'exposerai la situation à mon patron et ensuite la solution que je propose.
J'ai pensé aussi faire des fiches de poste pour chacun des salariés.
Un TRT, je ne crois pas que cela soit necessaire vu que ce dernier mesure le travail quantitativement et pas en fonction de fonction précise justement.Qu'en pensez vous?
J'aimerais faire un Ishikawa pour exposer les problème mais un Ishikawa si je ne me trompe pas c'est plusieurs causes engendrant un effet.Mais là moi j'ai des causes dont une principale, engendre plusieurs effets, et la liste est très longue!!! Existe t-il un moyen de présenter cela shématiquement?
Avez vous d'autres idées pour que je puisse enrichir cette action?
ascompris; Et surtout n'est t-elle pas trop casse gueule à l'exam?Merci aux personnes que auront pris le temps de me lire
Bon courage à toute et tous pour le BTS :wink2: