Brochures

[othcentral]

Bonjour,

Voilà j'ai fais ma première année par le CNED, et j'avoue que j'ai pas bien compris l'oral de vente avec les brochures.

C'est nous qui choisissons les brochures que nous voulons présenter ?
Si oui qu'est ce qu'on doit choisir ?
Comment se passe cet oral ?

Merci par avance =)

 

[liz86]

Bonjour,

Oui c'est à toi de choisir tes brochures, par contre il faut 2 généralistes, 1 spécialiste produit, et 1 spécialiste destination. Personnellement j'avais choisi en généralistes : Look Voyages et Kuoni circuits, et en spécialistes : Jet Tours Weekends et Australie Tours "Ile de rêves : Nouvelle Calédonie, Fidji, Vanuatu".

Cet oral dure 45 minutes. 30 minutes sont consacrées à une simulation de vente, les profs ont le rôle des clients, à toi de découvrir ce qu'ils recherchent pendant la phase de découverte des besoins, c'est-à-dire leur demander ce qu'ils recherchent (détente, visites culturelles, aventure...), leur budget, où ils souhaitent aller (destination plus ou moins proche...). Et ensuite à toi de leur faire la meilleure proposition. Tu auras aussi des questions en billetterie. Par exemple, moi on m'a demandé un préacheminement Biarritz-Orly, les horaires et la dispo pour Paris CDG-Amsterdam, les tarifs des taxis entre Orly et CDG, et ensuite un UM sur Paris-Biarritz...
Et enfin pendant les 15 dernieres minutes, tu dois parler de la vente que tu viens de faire en anglais.

 

[othcentral]

Bonjour,

Oui c'est à toi de choisir tes brochures, par contre il faut 2 généralistes, 1 spécialiste produit, et 1 spécialiste destination. Personnellement j'avais choisi en généralistes : Look Voyages et Kuoni circuits, et en spécialistes : Jet Tours Weekends et Australie Tours "Ile de rêves : Nouvelle Calédonie, Fidji, Vanuatu".

Cet oral dure 45 minutes. 30 minutes sont consacrées à une simulation de vente, les profs ont le rôle des clients, à toi de découvrir ce qu'ils recherchent pendant la phase de découverte des besoins, c'est-à-dire leur demander ce qu'ils recherchent (détente, visites culturelles, aventure...), leur budget, où ils souhaitent aller (destination plus ou moins proche...). Et ensuite à toi de leur faire la meilleure proposition. Tu auras aussi des questions en billetterie. Par exemple, moi on m'a demandé un préacheminement Biarritz-Orly, les horaires et la dispo pour Paris CDG-Amsterdam, les tarifs des taxis entre Orly et CDG, et ensuite un UM sur Paris-Biarritz...
Et enfin pendant les 15 dernieres minutes, tu dois parler de la vente que tu viens de faire en anglais.

Merci beaucoup !!! :angel:
Je ne savais pas du tout pour l'anglais lol

Donc en fait dans cet oral il y a :
Vente avec nos brochures qu'on a choisi et étudier + Amadeus + Oral Anglais
C'est bien ça si je résume ?
En tout cas merci beaucoup =)

 

[webm]

Désolé, le titre doit être plus significatif. Message bloqué.