BTS MUC - Epreuve MGUC session 2010 cas Crédit Agricole - Vos impressions

[Nicolas76]

Ah si on avait le nombre de client dans la présentation mais fallait il donc faire le rapport ouverture en fonction des clients soit 1800 ouvertures pour 4000 cliens particuliers. soit 45% = objectif rempli ?

Perso j'ai pas utilisé les 40%... j'ai fait les ratios et j'ai comparé leurs résultats entre eux.

 

[ufuk57000]

Ah si on avait le nombre de client dans la présentation mais fallait il donc faire le rapport ouverture en fonction des clients soit 1800 ouvertures pour 4000 cliens particuliers. soit 45% = objectif rempli ?

Perso j'ai pas utilisé les 40%... j'ai fait les ratios et j'ai comparé leurs résultats entre eux.

bien vu nico
objectif taux de rendement etai de 40%
la banque realise 45%
moi j ai fais nombre de conclusion/ nombre de rdv pris pour chaque commerciaux

 

[Nicolas76]

Oui j'ai fait pareil mais j'ai pas fait le calcul pour trouver 45%...
As-tu réussi à trouver le nombre de RDV qu'il leur fallait pour réussir leurs objectifs pour la Question 4 .
J'ai toruvé dans l'ordre :
210 183 190 97 et 130

Soit tu total 810 RDV car 30% de 810 = 243 car 117 déjà ouvert = 117+243 = 360 (objectif)

T'as quelque chose dans le genre ?

 

[ufuk57000]

Oui j'ai fait pareil mais j'ai pas fait le calcul pour trouver 45%...
As-tu réussi à trouver le nombre de RDV qu'il leur fallait pour réussir leurs objectifs pour la Question 4 .
J'ai toruvé dans l'ordre :
210 183 190 97 et 130

Soit tu total 810 RDV car 30% de 810 = 243 car 117 déjà ouvert = 117+243 = 360 (objectif)

T'as quelque chose dans le genre ?

je me sui trompe j ai oublie enleve les 3OO pro je sui ecourer
oui il reste 243 rdv a faire
le reste ca ete plus cho

tu te rappelle de la 2.1 te taux de rendement ,???

 

[dagane]

hum... pour le nombre der RDV à prendre j'ai pris le nombre qu'il restait de réalisation a effectué en 2010 (objectif-réalisation) que j'ai divisé par le taux de rendemennt de 2009

 

[LilGui77]

Oui j'ai fait pareil mais j'ai pas fait le calcul pour trouver 45%...
As-tu réussi à trouver le nombre de RDV qu'il leur fallait pour réussir leurs objectifs pour la Question 4 .
J'ai toruvé dans l'ordre :
210 183 190 97 et 130

Soit tu total 810 RDV car 30% de 810 = 243 car 117 déjà ouvert = 117+243 = 360 (objectif)

T'as quelque chose dans le genre ?

J'ai fais extactement la même chose que toi et j'ai trouvé le même nombre de RDV.
Je me suis basé sur 360 aussi, logique je trouve non ? Car 30% de 1200...

 

[Nicolas76]

2.1 les taux que je trouvais euhhhh

Je ne les ai pas sur mon brouillon donc non mais j'ai fait ...

260/634 * 100 = 41,01%
449/600 * 100 = 74,53%
Ainsi de suite

J'ai également fait le rapport : Argumentation realisé en fonction du nbre de RDV et aussi un rapport conclusion comparé à l'argumentation afin d voir si le pb venait de leur argumentation ou du fait qu'il ne le propose pas assez...

 

[ufuk57000]

2.1 les taux que je trouvais euhhhh

Je ne les ai pas sur mon brouillon donc non mais j'ai fait ...

260/634 * 100 = 41,01%
449/600 * 100 = 74,53%
Ainsi de suite

J'ai également fait le rapport : Argumentation realisé en fonction du nbre de RDV et aussi un rapport conclusion comparé à l'argumentation afin d voir si le pb venait de leur argumentation ou du fait qu'il ne le propose pas assez...

oui pareil le problem c est que je me sui base sur 40% comme taux de rendement alor que c etai pas taux de rendement pour faire ecart objectif previsionnel et ecart mais le reste esr bon

 

[Nicolas76]

Oui j'ai pas fait d'ecart objectif-realisép our la 2.1

Je l'ai fait pour la question 2 pour l'année 2010...

J'ai fait écart en valeur, écart en %... Ca permettait de voir qui ne rélaisait pas les objectifs et ca servait pour la Question 3...

 

[ufuk57000]

Oui j'ai pas fait d'ecart objectif-realisép our la 2.1

Je l'ai fait pour la question 2 pour l'année 2010...

J'ai fait écart en valeur, écart en %... Ca permettait de voir qui ne rélaisait pas les objectifs et ca servait pour la Question 3...

oui genre pour le premier 21-28/28*100
21-28

 

[Nicolas76]

Oui voilà donc Ecart -7 et ecart en % -25

 

[ufuk57000]

Oui voilà donc Ecart -7 et ecart en % -25

/-25%

 

[Nicolas76]

En critères dans ta grille d'eval t'as mis quoi ?

J'ai mis Syntaxe et orthographe, motivation, experience au CA, a déjà bossé avec des pros, commentaires, bilan...

Car mettre : Sens du relationnel c'est naze je trouve car c'est pas parcequ'elle le dit qu'elle l'a...

 

[dagane]

@ufuk... ben si l'objectif pour 2009 était de 40% de taux rendement, c'est marqué au dessus de la question alors si tu fais le taux de rendement de chacun et qu'il est supérieur à 40, alors c'est bon, l'objectif est atteint

 

[Nicolas76]

Oui Dagane mais le taux de rendement c'est la relation entre conclusion et les RDV et là le taux de 40% c'était 40% des clienst doivent avoir un livret A, c'est pas pariel je pense.

 

[ufuk57000]

En critères dans ta grille d'eval t'as mis quoi ?

J'ai mis Syntaxe et orthographe, motivation, experience au CA, a déjà bossé avec des pros, commentaires, bilan...

Car mettre : Sens du relationnel c'est naze je trouve car c'est pas parcequ'elle le dit qu'elle l'a...

j ai fais grille evaluation en fonction profil poste
competences manageriales
organisationnl
motivation
experience
monbilote
dynamisme
etc
travail en equipe

 

[maleken]

Pour le crédit c'était donc bien 117 000, impossible car taux d'endettement trop élevé. Sur 12 et 15 ans le dossier pouvait devenir acceptable car il entrer dans la tranche 34%-39% (il me semble) et qu'étant donné qu'il n'avait pas eu de pépin de paiement sur les 5 dernières années et que leurs salaire étaient supérieurs à 1400€ chacun c'était acceptable.
Un apport personnel en plus.? ils avaient déja vidé l'ensemble de leurs livret A. Et de plus, il fallait proposer UNE solution.

Pour les chargés de clientèle et leurs objectifs en 2010 il ne sont pas tous dans leurs objectifs, y'en a que 2 qui assure. Donc prévoir des formations...

Rentabilité du DAB : pas eu le temps!

Planing dossier 1 (trop chiant mais faisable!) :zarbi:

 

[Nicolas76]

Ouai moi j'ai pas du tout fait ça car je me suis dis, je vais mettre compétence managériale par exmeple mais qu'est ce que j'en sais s'il elle en a ou pas... ca c'est bien pour un entretien annuel par exemple.

Après ma grille n'est pas terrible mais bon juger 3 candidats sur 8 lignes c'est bof...

Compétence relationnel : Que veux tu dire sur les 3 candidats, tu n'en sais rien. Mais je me doute bien que la fiche poste n'était pas là pour rien

 

[ufuk57000]

Ouai moi j'ai pas du tout fait ça car je me suis dis, je vais mettre compétence managériale par exmeple mais qu'est ce que j'en sais s'il elle en a ou pas... ca c'est bien pour un entretien annuel par exemple.

Après ma grille n'est pas terrible mais bon juger 3 candidats sur 8 lignes c'est bof...

Compétence relationnel : Que veux tu dire sur les 3 candidats, tu n'en sais rien. Mais je me doute bien que la fiche poste n'était pas là pour rien

genre justine y a rien sur ca lettre de motivation
j ai marque aucune motivation aucun dynamisme pas ambitieuse
pour nicolas a su evoluer au sein du groupe , mobilite professionnelle , competence s est deja occup de compte pro
sais se faire aime donc travail en equipe
tarik bon potentiel mais manque de ref che le pro

 

[Nicolas76]

Ouai pas mal :angel:

Mais c'est vrai que c'est difficile de dire A des compétences relationnels juste car il l'écrit, ca ca se juge lors d'un entretien.

J'ai également mis l'autre trop de faute lettre trop courte pas de motivation.
Romain : Très bonne lettre, motivé et expérience pro
Tarik pas mal mais pas d'experience pro de plus il s'obstine à parler de l'assurance alors que ce n'est pas ce qu'on lui demande particulièrement, il a mal cerné le poste je pense.