BTS NRC - E5: Management et gestion d’activités commerciales - session 2009

[Greg87]

Bon, un peu dégoutté de cette épreuve. Notre prof nous avait préparé, on savait que le niveau avait augmenté mais ayant eu 12,5 en bts blanc sur l'épreuve de 2007 je suis un peu démoralisé:

Partie 1: Impossible de faire un tableau, 2heures passé la dessus pour finir avec de simple point sur même pas une copie recto ..

Partie 2: Question trop implicite. Découpage de la prospection dans une optique 20/80 pour la répartition donc:
- 20 plus gros client ==> Publipostage puis relance par téléphone ==> Prestataire 1 avec répartition par département. 0,40 + 0,40€
- 80 restant ==> Mailing ==> Prestataire 3, à 0,25€ le mail

En regardant bien on étais à 0,80€ pour les 20 plus gros client et 0,25 pour les plus petits ( répartition dans l'optique 20/80)

Partie 3: La compta c'est la joie .. planté sur le bfr, frng, TN en gros sur toute la partie 3 sauf pour le délai de paiement. Environ 46/47 jours ( j'ai plus mes brouillons)

Partie 4: Réussi d'après les résultats donnés plus haut mais ayant tellement bien réussi j'ai oublié de faire la 4.3 .. -___-'

En gros l'épreuve, j'dois tourner autour de 7 voir 8 maximum.

L'éco qui arrive cet aprèm, si c'est un commentaire d'arrêt je suis là l'année prochaine.

Bon courage.

Greg

 

[tatoo]

Pour te repondre Tatoo, j'ai fais deux diagnostic differents. Un pour l'habitat et un pour les collectivités! et toi kes ke tu as fait?

J'ai fait 1 seul tableau pour les 2 en citant habitat ou collectivités à chaque fois..... Je crains vraimt le pire :arrow2:

 

[damdu77]

Y a des gens sur l'Ile de France ici ?

 

[webm]

On reste sur le sujet. Ceux qui polluent seront systématiquement bannis.

 

[damdu77]

Pour hier, dans le 4.1, j'ai fais :

1 321,02 € - 1150€ = 171,02€, somme manquante pour atteindre le SMIC obligatoire

puis j'ai fais :

(171,02x100)/2 pour retrouver le CA avec une base de 2% = 8551€

J'en ai donc déduit que pour que la proposition de l'entreprise soit acceptable de part le SMIC, il fallait que le CA soit d'au moins 8551€

Donc, no good... ?? :cry:

 

[Véro74]

Bon ça me rassure, je ne suis pas la seule à l'avoir planté entre autre les parties 3 et 4 enfin surtout la 3 mais bon j'ai quand même apparemment la bonne trésorerie ce qui me rassure un peu.

enfin quand j'ai dit à ceux de ma classe que j'avais pas vraiment réussi, ils ont déprimé en sachant que j'étais une des premières de la classe :blink:

 

[mtrelohan]

coucou
si tu as le "reflexe" de nathan, c'est dedans aussi!
je suis surprise que tes profs ne t'aient pas donné de méthode!
ca doit donner ca:
INTRO
-accroche
-définition(s)
-problématique
-annonce du plan

DEVELOPPEMENT
Partie 1
Sous partie A
- idée 1
- idée 2
Sous partie B
- idée 1
- idée 2

Phase de transition

Partie 2 (idem 1)

CONCLUSION
- réponse problématique
- synthèse rapide des idées
- ouverture

 

[tatoo]

Bon ça me rassure, je ne suis pas la seule à l'avoir planté entre autre les parties 3 et 4 enfin surtout la 3 mais bon j'ai quand même apparemment la bonne trésorerie ce qui me rassure un peu.

enfin quand j'ai dit à ceux de ma classe que j'avais pas vraiment réussi, ils ont déprimé en sachant que j'étais une des premières de la classe :blink:

Idem. J'ai 13 de moyenne mais là je vais tomber à 8 avec ce cac à la C...
Pour la partie 1 tu as fait 2 diagnostics séparés ou 1 seul pour les 2 segments stp ?
+

 

[amelyjess]

Bien dégouté également, j'ai pas trouvé le sujet clair, je savais pas ou aller :embarassed:

Sinon
Pour 4.1:
0,4x=1935+0,03x
x= 5229,73

Pour 4.2
0,4x=2385+0,03x
x=6445,45

Qu'est-ce que vous en penez???? :unsure:

C'est sa je pense j'ai trouvé pareil et en général au niveau des résultats quanti j'ai bon et certaines persones assez balaise en calcul dans ma classe on trouver pareil donc sa doit étre bon

 

[amelyjess]

DELAI MOYEN CLIENT :
Je dirais-bien que le CA des prestations de services étant de 190 680 ht en 2008, cela ferait bien quelque chose comme 228 053,28 euros à encaisser sur l'année en TTC bien sûr (ht x 1,196) et comme le montant des créances clients dues (TTC) a fin 2008 est donné à 24 645, cela représenterait en toute logique :
(24 645 x 360) / 228 053,28 = 38,90 jours de délai moyen du crédit client. Disons tout simplement que les clients paient en moyene à 39 jours en 2008.

Pour le CA mini, tout a fait d'accord avec Kurly (40% moins les 2% de com et moins 1% pour les ch soc)
cela fait :
4.1 : 1935/ 0,37 = 5229,73
4.2 : 2385/ 0,37 = 6445,95
et pour préciser :
1935 = 1150 + 575 de ChSoc + 210 de frais pro
2385 = 1935 + 300+150 (la prime d'objectif et les ChSoc qui vont avec)

J'ai trouvé exactement comme toi pour tous els résultats

Moi j'essaye de cartonner en etude de cas je tourne autour de 14 15 en BTS blanc donc la jpense avoir réussi méme si jle trouver plus difficile que les années précédentes.
Reste a voir la partie manageriales j'ai fait quasi que des tableau (plus simple et plus rapide pour moi et pour le correcteur) j'ai fait un planning pour plannifier vous en en pensez quoi?

Et le pretataire a choisir d'apèrs vous cté quoi?

 

[Véro74]

Idem. J'ai 13 de moyenne mais là je vais tomber à 8 avec ce cac à la C...
Pour la partie 1 tu as fait 2 diagnostics séparés ou 1 seul pour les 2 segments stp ?
+

j'ai un tableau opportunités contraintes pour chaque segment donc 2 diagnostics séparés

 

[tatoo]

j'ai un tableau opportunités contraintes pour chaque segment donc 2 diagnostics séparés

Oh la la !!! 1 seul tableau tu penses k je suis tombée à côté à la question ? D'après toi...?

 

[Véro74]

Oh la la !!! 1 seul tableau tu penses k je suis tombée à côté à la question ? D'après toi...?

non je ne pense pas de toute façon il n'était pas précisé de faire un tableau donc après si tu as mis les bonnes réponses, ils vont surement te compter des points quand même

 

[tatoo]

non je ne pense pas de toute façon il n'était pas précisé de faire un tableau donc après si tu as mis les bonnes réponses, ils vont surement te compter des points quand même

C'est gentil. Merci. J'espère que tu me dis pas trop ça pour me faire plaisir qd mê.... :unsure:

 

[matluna]

Bonjour, j'ai trouvé cette étude de cas vague et peu explicite.. Si ça peut vous rassurer la notation devrait être plus souple et dans la salle où j'étais très peu d'étudiants sont restés 5 heures.

Partie 1
1.1
J'ai fais une Analyse SWOT même si comme je l'ai lu dans le sujet du forum les rubriques force/faiblesse sont discutables.
Je suis parti du principe :
force/faiblesse : interne au segment.
opportunités/menaces : impact de l'externe sur le segment.
Conclusion : l'habitat qui représente 50% du portefeuille risque de chuter et pour ne pas pénaliser Alticlic il faut compenser en développant le portefeuille Collectivité (15%) en tenant compte des difficultés pour rentrer sur ce segment et des spécificités au niveau des réglements tardifs (besoin d'une trésorerie solide).

1.2
Bla bla bla bla sous forme de tableau.

Partie 2
2.1 (très fllou)
Tableau avec : Etapes / Objectifs / Informations à recueillir
Et là j'ai meublé..
Tableau avec : Mode de contact pour collectivité et prestataires.
E-mailing pour collectivité avec appel telephonique si taux de réussite trop faible.
E-mail ou appel telephonique pour renseignements sur les offres des prestataires, avec rencontre en face à face une fois le prestataire choisi pour négocier le prix.
(j'ai pas sélectionné de prestataires.. j'avais pas compris ça comme ça.. dommage).
Tableau de planification : Tache - Descriptif - Durée (en jours) - Tâche(s) antèrieure(s).

3.1
En faite je crois que la trésorerie était écrit dans le bilan sous la forme Disponibilité = 11120.
Vérifiable : FRNG=(46680+67995)-92055=22620 BFR=24645-(5170+7975)=11500
Trésorerie=FRNG-BFR=22620-11500=11120
Trésorerie en % du CA : 5,3
Trésorerie en nombre de jours de CA : 20,99 j
Délai paiement=(24645*360)/(190680*1.196)=38.90 j

3.2
J'ai pas mal tourné en rond puis j'ai répondu en prenant la formule à l'envers.
Délai paiement=(creance*360)/CA TTC
donc créance=(CA TTC*délai paiement)/360
Délai de paiement hypothese 1: 70%*35j+30%*60j=42,5j
Délai de paiement hypothese 2: 50%*35j+50%*60j=47,5j
donc ensuite on peut trouver les créances en rajoutant au CA HT 2008 30% de croissance attendue et la TVA.
et ca donne creance hypothese 1 : 34999,84
et ca donne creance hypothese 2 : 39117,47
FRNG ne change pas : 22620
BFR : hypothèse 1 :21854,84 hypothèse 2 : 25972,47
Trésorerie (FRNG-BFR) : hypothèse 1 : 765,14 hypothèse 2 : - 3352,47

Partie 4
4.1
pas répondu
4.2
2385+0,03x=0,40x
x=6445,95
4.3
Tableau Point + / Points - : blablabla

A vos commentaires... :moke2:

 

[tatoo]

Bonjour, j'ai trouvé cette étude de cas vague et peu explicite.. Si ça peut vous rassurer la notation devrait être plus souple et dans la salle où j'étais très peu d'étudiants sont restés 5 heures.

Partie 1
1.1
J'ai fais une Analyse SWOT même si comme je l'ai lu dans le sujet du forum les rubriques force/faiblesse sont discutables.
Je suis parti du principe :
force/faiblesse : interne au segment.
opportunités/menaces : impact de l'externe sur le segment.
Conclusion : l'habitat qui représente 50% du portefeuille risque de chuter et pour ne pas pénaliser Alticlic il faut compenser en développant le portefeuille Collectivité (15%) en tenant compte des difficultés pour rentrer sur ce segment et des spécificités au niveau des réglements tardifs (besoin d'une trésorerie solide).

1.2
Bla bla bla bla sous forme de tableau.

Partie 2
2.1 (très fllou)
Tableau avec : Etapes / Objectifs / Informations à recueillir
Et là j'ai meublé..
Tableau avec : Mode de contact pour collectivité et prestataires.
E-mailing pour collectivité avec appel telephonique si taux de réussite trop faible.
E-mail ou appel telephonique pour renseignements sur les offres des prestataires, avec rencontre en face à face une fois le prestataire choisi pour négocier le prix.
(j'ai pas sélectionné de prestataires.. j'avais pas compris ça comme ça.. dommage).
Tableau de planification : Tache - Descriptif - Durée (en jours) - Tâche(s) antèrieure(s).

3.1
En faite je crois que la trésorerie était écrit dans le bilan sous la forme Disponibilité = 11120.
Vérifiable : FRNG=(46680+67995)-92055=22620 BFR=24645-(5170+7975)=11500
Trésorerie=FRNG-BFR=22620-11500=11120
Trésorerie en % du CA : 5,3
Trésorerie en nombre de jours de CA : 20,99 j
Délai paiement=(24645*360)/(190680*1.196)=38.90 j

3.2
J'ai pas mal tourné en rond puis j'ai répondu en prenant la formule à l'envers.
Délai paiement=(creance*360)/CA TTC
donc créance=(CA TTC*délai paiement)/360
Délai de paiement hypothese 1: 70%*35j+30%*60j=42,5j
Délai de paiement hypothese 2: 50%*35j+50%*60j=47,5j
donc ensuite on peut trouver les créances en rajoutant au CA HT 2008 30% de croissance attendue et la TVA.
et ca donne creance hypothese 1 : 34999,84
et ca donne creance hypothese 2 : 39117,47
FRNG ne change pas : 22620
BFR : hypothèse 1 :21854,84 hypothèse 2 : 25972,47
Trésorerie (FRNG-BFR) : hypothèse 1 : 765,14 hypothèse 2 : - 3352,47

Partie 4
4.1
pas répondu
4.2
2385+0,03x=0,40x
x=6445,95
4.3
Tableau Point + / Points - : blablabla

A vos commentaires... :moke2:

Slt. Cmt sais-tu que la notation va être + souple ???

 

[Mourad69]

slt tout le monde

bein perso j'ai fait 2 dossiers et demi je pensais avoir réussi le dossier 3 mais quand je compare avec vous je suis HSSSS. Bref c démoralisant à quoi bon faire de la gestion si le jour de l'épreuve ya rien de tout ca... je me demande aussi ce que je vais faire l'année prochaine

aller bon courage pour l'éco dans pas lontemps

 

[non grata]

on se fera un ptit post comme celui là!
d'ailleurs si un administrateur veut bien nous faire ça! :chessy:

et pour demain: la win! on se laisse pas abattre par cette épreuve pourrie!!!
:dance: :dance: :dance: :dance: :dance: :dance: :dance: :dance: :dance: :dance:

Serait il possible de le faire ?
On parlais de créer le même post mais pour cette fois l'épreuve d'éco droit qui a eu lieu cet après midi.
Merci.
Je ne reviens pas sur ce sketch en management, simple 3 et 4 pas une ligne, les bilans fonctionnels, vraiment pas ma tasse de thé, un bon moindre carré aurait satisfait l'ensemble des candidats :biggrin:
Pour la partie 4, moi et les inconnus...belle comédie.
Ca serait sympa de faire le point sur l'éco-droit, qui ressemblait déjà plus à une épreuve :wink2:

 

[mehdiz28]

Juste un petit mot pour dire que le sujet d'éco droit était beaucoup plus clair que l'étude de cas et qu'il faut pas désespérer, il reste encore le français et surtout les oraux, donc accrochons nous ! Bon courage a tous et M..... a vous ! :friend:

 

[FAN-DE-SPIT]

ETUDE DE CAS : NEGOCIATION SALAIRE
Pour MATLUNA PAS OK AVEC TOI SUR les 4.1 et 4.2, voir mes autres post.
Pour le 4.3
On pourrait dire que le salaire brut a mettre en regard du smic à 1321.02
sans prime d'objectif serait de:
*****************************
1150 + 104.59 = 1254.59
*****************************
ou 104.59 = 2% du CA mini a realiser pour etre rentable pour l'entreprise (5229.73 x 0.02)

avec prime :
*****************************
1150 + 300 + 128,92 = 1578.92
*****************************
ou 128,92 = 2% du CA mini a realiser pour etre rentable pour l'entreprise si remunération avec prime (6445.95 x 0.02)

----------------------------------------------------------------------------------------
Nombre de jours Clients influant sur la trésorerie : Tout a fait ok avec Matluna
pour 2008
Délai paiement=(24 645*360)/(190 680*1.196)=38.90 j
Pour 2009 :
Le CA prévisionnel est de 190 680 x 1.30 = 247 884 HT
soit un encaissement a prévoir de 247 884 x 1.196 = 296 469.26
H1 :
----> Collectivités : 30% du CA sur 35 jours, soit 296 469 x 0.3 / 360 x 35 jours = 8 647
----> Habitat :40% du CA sur 35 jours, soit 296 469 x 0.4 / 360 x 35 jours = 11 529
----> Etp etv Assoc :30% du CA sur 60 jours, soit 296 469 x 0.3 / 360 x 60 jours = 14 823
Total des encours sur H1 : 8 647+11 529+14 823 = 35 000
soit un encours moyen de 35 000 x 360 / 296 469 = 42.5 Jours sur un CA prévsionnel en hausse de 30%
Ce qui nécessiterait un besoin de trésorerie supplémentaire de
(35000-24645) = 10355 de BFR en plus.
H2 :
meme raisonnement
Total des encours sur H2 : 14 411+8 647+9 882 = 32 941
soit un encours moyen de 32 941 x 360 / 296 469 = 40 Jours tous ronds (on gagne 2.5 jours)
**********************************************************
Voila ce que l'on pourrait dire en faisant court pour les chiffres clés.