Direct Ecureuil InterLoire est l'un des 17 centres de relations clientèles du groupe Caisse d'Epargne.
Notre vocation est double : accueillir et orienter nos clients par téléphone et par mail et leur présenter nos services et produits bancaires.
Nous sommes une équipe de 80 personnes à offrir une prestation efficace et qualitative auprès des clients des régions Pays de Loire et Centre.
En évolution constante depuis notre création il y a 5 ans, nous recrutons aujourd'hui pour notre nouvelle antenne de Nantes / Saint-Herblain.
Après une formation complète à nos produits et services (un mois sur site et en agences), et avec l'appui de votre manager, vous avez pour mission d'accueillir et d'orienter les clients par téléphone ou par mail.
Vous traitez des opérations courantes, répondez aux questions et aux réclamations des clients et participez à la commercialisation des produits et services de la Caisse d'Epargne.
Rigoureux et réactif, doté d'une bonne capacité d'écoute, vous assurez une relation conviviale et qualitative qui vous permettra de gagner la confiance des clients et de participer activement aux succès commerciaux.
Nous vous proposons un CDI à temps plein ou temps partiel et recrutons également des profils Bac + 2 en alternance.
Profil du candidat Vous avez complété votre formation initiale (Bac+ 2 minimum) par une expérience commerciale. La connaissance de la banque ou des métiers de relation à distance est un atout supplémentaire.
