Salut,
Il y a une problématique dans ce cas, comme tous les autres bien évidamment.
Objectif global est assurer une gestion rigoureuse de l'entreprise qui se décompose en deux sous objectifs
1° Traiter un conflit
- préparation d'un appel téléphonique = désamorcer un conflit avec Mme Sérian
- rédiger un courrier
2° Améliorer les services à la clientèle
-sythétiser la doc = tableau
- état de la clientèle = établir les clients importants
- tableau des primes des vendeurs = promouvoir la politique d'intéressement
J'espère que sa t'aidera
