salut Lucil, désolée pour hier, je suis rentrée super tard, mais pour ce soir c'est bon normalement!
je t'enverrais par mail, le questionnaire que j'ai fait, c'était aussi une étude de satisfaction mais pour un site Internet que j'ai créé pour mon association.
J'ai classé les questions en plusieurs catégories : (je me rappelle plus trop) reconnaissance - communication - accès - design - etc...
C'est pas dans l'ordre mais bon ça ressemblait un peu à ça et il faisait 3 pages, chaque partie comptait au moins 3 questions.
ET après selon les conseils de Mr T, j'ai fait la méthode non probabiliste : nb de questionnaire / nb d'heures passées / nb d'enquêteurs (je sais pas si c'est bien ça)
je t'enverrais par mail, le questionnaire que j'ai fait, c'était aussi une étude de satisfaction mais pour un site Internet que j'ai créé pour mon association.
J'ai classé les questions en plusieurs catégories : (je me rappelle plus trop) reconnaissance - communication - accès - design - etc...
C'est pas dans l'ordre mais bon ça ressemblait un peu à ça et il faisait 3 pages, chaque partie comptait au moins 3 questions.
ET après selon les conseils de Mr T, j'ai fait la méthode non probabiliste : nb de questionnaire / nb d'heures passées / nb d'enquêteurs (je sais pas si c'est bien ça)