j'ai fait ce sujet, je vais proposé un corrigé il n'est pas forcement complet aux niveau des réponses pour la justification
1- accueil des stagiaires
question 1: document récapitulatif
mettre le titre de l'entreprise.
indiqué que l'entreprise commercialise des confitures et des gelées sous la marque "les confitures du soleil"
titre du tableau : les produits et les consommateurs ciblés
faire un tableau
colonne gamme tradition :
- confitures (écrire le nom de tous les parfums)
- cible
- gelées(écrire tous les parfums)
- cible
et une autre colonne gamme allégée
écrire les mêmes rubriques
indiquer la ligne leader
question 2:représentation schématique de la gamme de produits
mettre un titre
largeur : 4 lignes
profondeur :
- tradition : 23
- allégée :12
faire la représentation ( séparer les confitures et les gelées pour chaque gamme et mentionner tous les parfums)
c'est une gamme longue car elle compte 34 produits (a vérifier)
gamme étendue : choix important pour le consommateur ( meilleure satisfaction). permet de faire face aux concurrents.
question3:
produits de qualité et de haut de gamme( utilisation de fruits originaux et naturels). les consommateurs perçoivent les produits comme meilleurs car ils utilisent "des recettes traditionnelle" et différents de la concurrence. dans la gamme tradition, la ligne des confitures représentent 2/3 du CA.
2 - préparation de la réunion avec la force de vente
question 1:faire l'historique (rien de compliqué)
question 2 : cycle de vie
cycle de vie ( gamme tradition) : maturité car le niveau des ventes est élevé mais le CA stagne.
les produits allégés sont en phase de croissance. le CA progresse de 5% mais la croissance ralentie car la phase de lancement du produits est terminer.
question 3 : faire un argumentaire
caractéristiques/ avantages/preuves
pdt naturel/qualité, santé/composition du produits( fruits naturels)
label rouge/qualité/médaille d'or au concours général de 1999.
allégé en sucre/santé et forme/message sur la santé (moins de sucre donc peut être moins de risques de maladie)
il y a également un choix important qui s'imposent aux consommateurs des confitures et des gelées.
question 4 : carte perceptuelle
mettre un titre
les 4 critères :
- tradition/authenticité
- origine provence
- naturel
-qualité