Lhana
New Member
bonjour,
J'ai un petit problème :cry: je dois écrire un courier à un client, je vous met ce que j'ai fais... pourriez-vous me corriger s'il vous plait? le problème c'est que je ne sais pas si le client va comprendre quelquechose, parce que charque mois il a une facture avec les articles qu'il a acheté mais là il doit payer mais sans savoir ce que c'est... :embarassed: la seul preuve que j'ai c'est l'extrait du compte de ce client ou l'on voit clairement le solde inégal.
Entreprise X à Ville, le 02/05/07
adresse
n°tel
service comptabilité Entreprise Y
adresse
Madame, Monsieur,
L' examen de votre compte fais apparaitre un crédit de xx euros, et ceci portant sur vos achat entre 2005 et 2006, ce crédit n'as pas pu apparaitre sur les factures édité jusqu'à présent, surement du à un problème informatique.
Merci de votre compréhension
le service comptable
J'ai un petit problème :cry: je dois écrire un courier à un client, je vous met ce que j'ai fais... pourriez-vous me corriger s'il vous plait? le problème c'est que je ne sais pas si le client va comprendre quelquechose, parce que charque mois il a une facture avec les articles qu'il a acheté mais là il doit payer mais sans savoir ce que c'est... :embarassed: la seul preuve que j'ai c'est l'extrait du compte de ce client ou l'on voit clairement le solde inégal.
Entreprise X à Ville, le 02/05/07
adresse
n°tel
service comptabilité Entreprise Y
adresse
Madame, Monsieur,
L' examen de votre compte fais apparaitre un crédit de xx euros, et ceci portant sur vos achat entre 2005 et 2006, ce crédit n'as pas pu apparaitre sur les factures édité jusqu'à présent, surement du à un problème informatique.
Merci de votre compréhension
le service comptable
... et bien oui je souhaite qu'il règle le solde, non je ne peut pas avoir la trace des factures, car ce n'est pas un logiciel comptable mais plutot un logiciel de vente au contoire qui as des taches trés restreintes...