Définition de la communication de crise
- Auteur de la discussion mubsystem
- Date de début
http://www.gestiondecrise.com/publications.php?theme=1
http://www.argus-presse.fr/P_pprp_crise2.php3
c'est pas grand chose, mais sa peu peut être t'aider :wink:
http://www.argus-presse.fr/P_pprp_crise2.php3
c'est pas grand chose, mais sa peu peut être t'aider :wink:
imported_clairette
New Member
peut etre me trompe-je mais pour moi je pense que la communication de crise est la communication qui vient en cas d'evenement "dramatique" pour l'entreprise : par exemple, l'aeroport de roissy a du lancer une communication de crise pour rassurer les voyageurs transitant dans l'aeroport et les informer que les avions n'auraient ni retard ni annulation apres l'accident qui a eu lieu hier!
ou autre exemple fictif tu travailles pour une industrie alimentaire genre danone.
les tests fait sur des yaourts, suite a des malaises graves de personnes en ayant mangé ont montré la presence inhabituelle d'une bacterie x: danone va donc lancer un programme de communication de crise, afin d'avertir en premier lieu les consommateurs qu'il faut ramener les lots concerner, puis dans un deuxieme temps, lancer une communication de crise qui va venir informer les clients et surtout les rassurer pour relancer les ventes des fameux yaourts (en simplifié)
est ce que ca repond a ta question?
ou autre exemple fictif tu travailles pour une industrie alimentaire genre danone.
les tests fait sur des yaourts, suite a des malaises graves de personnes en ayant mangé ont montré la presence inhabituelle d'une bacterie x: danone va donc lancer un programme de communication de crise, afin d'avertir en premier lieu les consommateurs qu'il faut ramener les lots concerner, puis dans un deuxieme temps, lancer une communication de crise qui va venir informer les clients et surtout les rassurer pour relancer les ventes des fameux yaourts (en simplifié)
est ce que ca repond a ta question?
