il y a 2 types de communication : la communication commerciale (produit/service/marques) et la communication corporate (ou institutionelle)
Il ya 2 niveaux pour chacune des 2 types de communication ;c'est a dire 1er niveau : communication sur les performances (caractéristiques objectives ,exemple : la forme du produit,ou le capital financier de lentreprise ) et la communication sur les valeurs( caractéristique subjective ou intrinsèque :la valeur ajoutée d'une marque ou la personnalité de l'entreprise , sa phlosophie). Aprés ce que tu appelles communication sociale ça rentre forcemment dans les valeurs de l'entreprise donc communication institutionelle sur les valeurs de l'entreprise.