en réponse à vos question en effet j'ai une idée de ce que j'ai l'intention de faire voici une trame :analyse de l'appareil commerciale.caractériser ce point de vente par son environnement, sa stratégie commerciale, sa fonction commerciale, description de la forme de commerce, ses point fort ses points faibles, prise de RDV avec le responsable du magasin ( en l'occurence ici se sera un HARD DISCOUNT) recherches relatives à ce marché à ses prosuits à ses métiers ect...et réalisation d'une enquête auprés de la clientèle.
Du coup je me demande si ce n'est pas plutôt une étude de satisfaction auprés de la clientèle? vous en pensez koi?MERCI de vos réponses.
