En fait, il faut que tu répertories les forces et les flaiblesses de chacun de tes concurrents (direct et indirect), même s'il le faut, déplace toi pour voir comment ils fonctionnent (l'agencement de l'entreprise, si le personnel est poli, si c'est propre....). Et par rapport à ca, tu feras les opportunitées, menaces pour ton entreprise. J'éspère avoir répondu à ta question....
