il faut que tu listes tous les concurrents qu'il y a ds le périmètre autour de ton entreprise (prend les pages jaunes pour t'aider)
a partir de ca, tu vas te renseigner au niveau des prix, des produits similaires à ton entreprise, des services proposés, du délais de livraisons...
tu peux récapituler tout ca sous forme de tableaux pour que cela soit clair
tu peux aussi réaliser des questionnaires pour chacun de tes concurrents et leur clients (ds ce cas tu presente 1 etude de satisfaction clientèle au concurrent)
tu peux faire faire un devis par tous les concurrents pour 1 certaine prestation et comparer
bon courage :wink: