calimero42
New Member
voila je pensais a faire cette action sur l'étude de satisfaction soit un questionnaire. je travail dans un garage renault poid lourd ou son activité et la maintenance et la réparation de véhicule indutriels. ce qui me permettrais de connaitre les défauts et d'améliorer l'entreprise.
j'aurais pensais aux points suivants :
accueil
prestation
qualité (pièces, fournitures, pose)
rapidité
le prix horaire d'ouverture
délai d'attente
si quelqu'un a d'autres points à me suggérer!!! et aussi des questions ?? car le plus dur c'est la formulation des questions!!
merci de votre aide et vos suggestions
j'aurais pensais aux points suivants :
accueil
prestation
qualité (pièces, fournitures, pose)
rapidité
le prix horaire d'ouverture
délai d'attente
si quelqu'un a d'autres points à me suggérer!!! et aussi des questions ?? car le plus dur c'est la formulation des questions!!
merci de votre aide et vos suggestions