etude des clients perdus help!!!!

[alexboy]

je cherche un site ou il y aurait des exemples de questionnaire pour une étude de clients perdus ou encore mieux si quelqu'un en a déja fait une ben de me l'envoyer!!
merci d'avance :wink:

 

[petit angelo]

tu recherches plus un questionnaire ? je suppose ... mais pour ce genre de chose tu trouveras de l'aide et non un dossier tout fait... mais ici ce que tu as commencé à faire, avec tes questions et ton plan d'étude,et on t'aideras si on peux..