salut,
moi mon pduc c'est le sociétariat du crédit agricole (ile de la réunion). dans mon projet il est indispensable de faire la formation du personnelle, donc suivant ton sujet il faudrait que tu en parles vu qu'il faut que tu analyses les répercussions du personnel. enfin, c'est ce que je pense et tu peux aller sur le net pour trouver des manières de former l'équipe commerciale.
voila bon courage :chessy: