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gestion des files d'attente

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion diams57
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diams57

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Quelqu'un pourrait il m'expliquer la gestion des files d'attentes ou alors un lien vers un site qui expliquerait cela. à 2 jours du BTS, c'est le seul truc que je ne sais pas du tout comment faire. Et avec la poisse que j'ai, ça va encore tomber au BTS cette année.
Merci d'avance de votre aide.
 
Il y a file d'attente quand, à un poste donné, les arrivées (personnes, dossiers...) sont plus nombreuses que les départs.
On peut réduire la file par l'attribution de moyens supplémentaires, mais le cout qui en résulte ne doit pas être supérieur au cout d'attente

1) L'importance des files d'attente peut être visualisée graphiquement

2) Il faut rechercher la solution optimale : réduction de la file d'attente au moindre coût

j'espère que ça t'aide

salut
 
Oui merci mais ce matin j'ai repris mes cours et je me suis bien concentré, et j'ai enfin compris. mais merci pour ton aide. BYE !!
 
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