hello,
les deux
un coût généralement à court terme car investissement matériel par exemple plus ergonomique,appel au nouvelle technologie, formation du personnel....
un gain généralement à long terme car meilleur organisation du travail, rentabilité, compétitivité, le salarié se sent bien au sein de l'entreprise donc moins de turn over, moins de frais de gestion.
voilà quelques idées qui méritent d'être développées.
