les debordements de certaines activités commerciales

[poign]

Aujourdh'ui on assiste à une déferlante dans les magasines et journaux télévisés sur les différents abus de certaines entreprises et activités commerciales. Dans Capital de ce mois ci certains secteurs sont encore montrés du doigt (assureurs, banques, garagistes, sites web, plombiers, cuisinistes......)
Et vous qu'en pensez vous? Pensez vous qu'il existe encore des domaines ou l'arnaque ne fait pas rage, faites vous toujours confiance? Avez vous deja été abusé?

 

[ilo92]

Oh oui j'ai déjà été abusé!

Par le mec qui vient réparer le chauffeau (orthographe??), et qui au passage en profite pour voler une calculatrice qui trainait par là!
Le mec qui vient refaire la salle de bain et qui connait tellement bien son boulot que j'ai 4 magnifiques vices qui ressortent par le mur de ma chambre :chessy:

Jpense que de toute facon des escrocs yen aura toujours partout, et c'est sur que certains secteurs d'activités sont plus propices à ce genre d'individus!

Mais bon heureusement yen a quand même qui font leur boulot sérieusement et en qui on peut avoir confiance !!

 

[floriandelyonampere]

Oh oui j'ai déjà été abusé!
le chauffeau (orthographe??)

chauffe eau

 

[Pumapills]

chaud faux lol

suffit de regarder julien courbet pour les arnaques mdr

:fleche:

 

[Mlle G]

Je pense que dans tous les domaines il y a de l'arnaque et des débordements. :closedeyes:

 

[sarah9106]

Je pense que dans tous les domaines il y a de l'arnaque et des débordements.  :closedeyes:

+10000 Enfin bon concernant les trucs comme les réparations j'ai toujours eu de la chance :laugh: Quand ma chaudière est tombée en panne, le gars qui est venu réparer nous a pas fait payer il a sorti à mon copain " un coca ça suffira"... :dacc: Mais bon c'est clair qu'avant de signer un contrat ou autre, il faut bien se renseigner, et lire les petites lignes quasi invisibles :wink2:

 

[floriandelyonampere]

il faut demander un devis

 

[poign]

tout comme les pompes funebres qui vous facture un cerceuil a 6 poignées (alors qu'un 4 suffirait) affin de compter 6 porteurs!!!! Une honte! Abuser de la sorte de personnes dans le chagrin!

 

[Epicurienne]

au niveau embrouilles et compagnie, je mets FREE et Phone house en machines à arnaquer.

- Phone house, pour m'avoir inclu sournoisement le wap sur mon mobile sans que ce soit marqué sur mon contrat, en le rendant gratuit six mois afin que je ne m'en rende pas compte au début. Après la facture, j'ai agit et j'ai mis deux mois à m'en séparer. Orange a mis la faute sur phone house pendant que phone house accusait orange...mais ça ce n'est pas trop grave. Je ne parle pas de mon forfait actuel où je me pose beaucoup de questions mais je vais d'abord me renseigner avant de dire des bêtises.

- le pompon c'est free. Quand j'ai voulu passer du bas debit au haut debit. Il y a eu au moins trois arnaques en meme temps. (à moins que ce ne soit dû à des fautes d'incompétence)

Avant de souscrire haut debit, je m'étais renseignée auprès de free, soucieuse que la freebox ne fonctionne pas avec la version 98, déjà vieillotte à l'époque. Un mec de free me dit que si, en usb comme en éthernet. Je souscris donc, toute contente. Mais c'était faux : cela ne pouvait marcher qu'avec le port éthernet, que je n'avais pas. Le mec de free ne m'avait pas dit la même chose que le site, dans lequel il été marqué en sous sous sous partie, police 7 ou quelque chose comme ça, que cela ne fonctionnait pas en usb avec 98.

Mais moi qui avais été mal renseignée, j'ignorais cela, j'ai pensé que cela venait des connecteurs de la freebox, l'un d'entre eux était de travers. J'ai mis deux mois (et beaucoup d'appels à free) pour en avoir une autre ; évidemment cela n'a pas davantage marché avec la deuxième. La petite blague s'est arrêtée quand un mec de free un peu plus compétent m'a expliqué pourquoi cela ne marcherait jamais avec mon pc. Au bout de trois mois : enfin !

Pendant que je m'acharnais à faire marcher cette (censuré) de freebox, ma mère recevait des factures de free auxquelles elle ne comprenait rien, normal : ils ne m'avaient pas résilié le bas debit. Pourquoi ? parce qu'il faut le faire avec leur formulaire a eux. Si c'est de notre main, ils ne comprennent pas le français...

le total de la plaisanterie nous a couté très cher : appels (dont temps d'attente) +envois de fax (4 ¤ à l'épicerie du coin)+ facture bas debit non resilié+ facture haut debit d'une freebox qui ne fonctionne pas+ 100 ¤ pour la résiliation du haut debit etc....

 

[AL217]

Aujourdh'ui on assiste à une déferlante dans les magasines et journaux télévisés sur les différents abus de certaines entreprises et activités commerciales. Dans Capital de ce mois ci certains secteurs sont encore montrés du doigt (assureurs, banques, garagistes, sites web, plombiers, cuisinistes......)
Et vous qu'en pensez vous? Pensez vous qu'il existe encore des domaines ou l'arnaque ne fait pas rage, faites vous toujours confiance? Avez vous deja été abusé?

Moi je suis commerciale en fournitures autos et honêtement on parle des commerciaux comme des bêtes noirs mais ce n'est pas un métier simple.
Il est vrai qu'il y a beaucoup de soucis pour ceux qui travaillent avec les particuliers (pas mon cas), car les personnes ne lisent pas jusqu'au bout alors qu'il faudrait prendre le temps.

 

[AL217]

au niveau embrouilles et compagnie, je mets FREE et Phone house en machines à arnaquer.

- Phone house, pour m'avoir inclu sournoisement le wap sur mon mobile sans que ce soit marqué sur mon contrat, en le rendant gratuit six mois afin que je ne m'en rende pas compte au début. Après la facture, j'ai agit et j'ai mis deux mois à m'en séparer. Orange a mis la faute sur phone house pendant que phone house accusait orange...mais ça ce n'est pas trop grave. Je ne parle pas de mon forfait actuel où je me pose beaucoup de questions mais je vais d'abord me renseigner avant de dire des bêtises.

- le pompon c'est free. Quand j'ai voulu passer du bas debit au haut debit. Il y a eu au moins trois arnaques en meme temps. (à moins que ce ne soit dû à des fautes d'incompétence)

Avant de souscrire haut debit, je m'étais renseignée auprès de free, soucieuse que la freebox ne fonctionne pas avec la version 98, déjà vieillotte à l'époque. Un mec de free me dit que si, en usb comme en éthernet. Je souscris donc, toute contente. Mais c'était faux : cela ne pouvait marcher qu'avec le port éthernet, que je n'avais pas. Le mec de free ne m'avait pas dit la même chose que le site, dans lequel il été marqué en sous sous sous partie, police 7 ou quelque chose comme ça, que cela ne fonctionnait pas en usb avec 98.

Mais moi qui avais été mal renseignée, j'ignorais cela, j'ai pensé que cela venait des connecteurs de la freebox, l'un d'entre eux était de travers. J'ai mis deux mois (et beaucoup d'appels à free) pour en avoir une autre ; évidemment cela n'a pas davantage marché avec la deuxième. La petite blague s'est arrêtée quand un mec de free un peu plus compétent m'a expliqué pourquoi cela ne marcherait jamais avec mon pc. Au bout de trois mois : enfin !

Pendant que je m'acharnais à faire marcher cette (censuré) de freebox, ma mère recevait des factures de free auxquelles elle ne comprenait rien, normal : ils ne m'avaient pas résilié le bas debit. Pourquoi ? parce qu'il faut le faire avec leur formulaire a eux. Si c'est de notre main, ils ne comprennent pas le français...

le total de la plaisanterie nous a couté très cher : appels (dont temps d'attente) +envois de fax (4 ¤ à l'épicerie du coin)+ facture bas debit non resilié+ facture haut debit d'une freebox qui ne fonctionne pas+ 100 ¤ pour la résiliation du haut debit etc....

mon homme aussi a été abusé pas The Phone House, elle lui a demandé son numéro de fixe alors qu'il achetait un portable et lui a mis discrètement dans le contrat un abonnement sur la ligne fixe à la place de france télécom.

 

[Epicurienne]

mon homme aussi a été abusé pas The Phone House, elle lui a demandé son numéro de fixe alors qu'il achetait un portable et lui a mis discrètement dans le contrat un abonnement sur la ligne fixe à la place de france télécom.

Comment peuvent ils avoir la conscience tranquille en faisant cela ? est ce leur boss qui leur demande ? je me pose de ces questions parfois.
Quand à phone house, j'en oublie une : la fille de phone house qui m'a raconté des conn***** gigantesques sur un forfait auprès duquel je m'étais renseignée. Quand j'ai appelé orange, on m'a dit quelque chose d'entièrement différent sur ledit forfait. En vérité, je n'ai plus aucune envie de "consommer" au niveau internet et mobile, tant j'ai peur de me faire avoir sans arrêt.

 

[AL217]

Comment peuvent ils avoir la conscience tranquille en faisant cela ? est ce leur boss qui leur demande ? je me pose de ces questions parfois.
Quand à phone house, j'en oublie une : la fille de phone house qui m'a raconté des conn***** gigantesques sur un forfait auprès duquel je m'étais renseignée. Quand j'ai appelé orange, on m'a dit quelque chose d'entièrement différent sur ledit forfait. En vérité, je n'ai plus aucune envie de "consommer" au niveau internet et mobile, tant j'ai peur de me faire avoir sans arrêt.

Si tu as besoin de quelqu'un pour témoigner contre eux n'hésite pas ,car je les ai à travers la gorges depuis :knuppel:

 

[Cybervince]

- le pompon c'est free. Quand j'ai voulu passer du bas debit au haut debit. Il y a eu au moins trois arnaques en meme temps. (à moins que ce ne soit dû à des fautes d'incompétence)

Ca ne s'appelle pas de l'arnaque mais de la mauvaise information.
1) Le fonctionnement de la Freebox n'est pas garanti en USB sous 98 car dans beaucoup de cas, ca ne fonctionne pas (je l'ai vécu plein de fois en bossant la bas, et quand ca marchait pas, ca marchait pas, et on demandait à l'utilisateur d'acheter une carte Ethernet qui coute 10¤). C'est effectivement inclus dans les CGV, donc quand on s'abonne, c'est en tout état de cause.
2) Pourquoi ca ne marchait pas au fait ? Vu que ca n'était pas le connecteur défectueux ?
3) Quand on s'abonne au haut débit, ca ne résilie pas automatiquement le forfait 50h. Il suffit de leur renvoyer le formulaire que tu peux gentilement demander à la hotline si tu a la flemme de l'imprimer sur leur site. A envoyer en recommandé avec AR bien entendu.

PS: Un client chez qui la connexion ne fonctionne pas, coute 10 fois plus cher à Free que ce que rapporte un client chez qui ca fonctionne, donc il ne faut pas croire qu'ils le font exprès. Alors avant de crier à l'arnaque et au scandale, il faut se renseigner un minimum et faire la part des choses en matière de responsabilités.

 

[Epicurienne]

Ca ne s'appelle pas de l'arnaque mais de la mauvaise information.
1) Le fonctionnement de la Freebox n'est pas garanti en USB sous 98 car dans beaucoup de cas, ca ne fonctionne pas (je l'ai vécu plein de fois en bossant la bas, et quand ca marchait pas, ca marchait pas, et on demandait à l'utilisateur d'acheter une carte Ethernet qui coute 10¤). C'est effectivement inclus dans les CGV, donc quand on s'abonne, c'est en tout état de cause.

pour moi, le type de free était censé me dire les mêmes CGV que le site. quand à la carte ethernet, c'est bien beau mais j'ignore comment cela fonctionne et de toute façon, je n'avais pas la prise qui correspondait à l'extérieur de mon unité centrale. l incompétent de free aurait pu me dire que cela ne marche pas à tout les coups, et je n'aurais pas souscrit.

2) Pourquoi ca ne marchait pas au fait ? Vu que ca n'était pas le connecteur défectueux ?.

pour la raison que tu cites plus haut. cela ne marchait pas en usb sur 98. cela signifie donc que la première freebox, si ça se trouve, aurait très bien fonctionné si j'avais été en xp. mais comme j'ignorais pour 98, j'ai pensé que cela venait du connecteur de travers et je l'ai renvoyée.

3) Quand on s'abonne au haut débit, ca ne résilie pas automatiquement le forfait 50h.

cela va de soi. lorsque j'ai souscrit au haut debit, j'avais donc mis une lettre de résiliation du forfait 50 h avec le formulaire de souscription du haut debit. Je pensais naïvement qu'une lettre en français suffisait pour résilier le forfait 50 h.

Il suffit de leur renvoyer le formulaire que tu peux gentilement demander à la hotline si tu a la flemme de l'imprimer sur leur site. A envoyer en recommandé avec AR bien entendu.

Ni mon bas debit ni mon haut debit ne fonctionnait (je payais les deux, puisqu'on ne m'avait pas résilié le bas débit). Ce n'était pas une question de flemme (merci d'avoir pensé cela de moi) mais du fait que je n'avais plus accès au web. je l'ai imprimé chez un ami qui avait internet après avoir compris que les lettres écrites ne suffisaient pas.

PS: Un client chez qui la connexion ne fonctionne pas, coute 10 fois plus cher à Free que ce que rapporte un client chez qui ca fonctionne, donc il ne faut pas croire qu'ils le font exprès. .

oh les pauvres chéris. Il faut remédier à cela en formant un peu mieux les personnes de la hotline, pour qu'ils évitent de dire des aneries à leurs clients.

Alors avant de crier à l'arnaque et au scandale, il faut se renseigner un minimum et faire la part des choses en matière de responsabilités.

et avant de dire cela, tu liras plus haut que je m'étais effectivement renseignée en appelant free et leur posant toutes les questions avant de souscrire.

 

[olivielle68]

y'en a d'autres des spécialistes de l'arnaque : les piscinistes !!!!!!!!!!! :knuppel:
le mec qui vous dit qu'il vous fera une magnifique piscine, qui vous donne un catalogue, un devis, des info complètes, bref, une entreprise que vous pensez réglo...
cette boite vous demande du cash pour la livraison du matériel ( à savoir, le liner, les cables, les vannes et pompes qu'il faut..) et le reste, il fallait faire appel à une pelleteuse pour creuser le trou de la piscine, ensuite on a coulé le béton, et quand les mecs de la boite en question devaient revenir poser le liner, eh ben, y'avait plus personne, et pour cause, c'était une boite fantome... mes parents avaient payé une somme astronomique pour le matériel et tout le reste, du coup après une grosse galère, ila fallu tout arracher, et tout faire refaire par une autre entreprise... aujourd'hui on a notre piscine creusée, couverte, aux normes de sécurité, mais mes parents sont en procès contre la boite de départ, et ont dans le même temps des dettes par rapport à la seconde entreprise... soyez vigilants... on a cotoyé Julien COURBET, c'est ce qui a fait peur à la première entreprise..

 

[Laura77]

Pour moi les arnaques ont toujours existées, sauf qu'aujourd'hui on en parle...!
De toutes manières, les gens ont tellement besoin d'argent, la vie est si chère qu'ils finissent par ne plus avoir de conscience...l'appât du gain...le pire que j'ai vu c'était quand j'étais en immobilier, j'ai arrêté car je supportais pas d'arnaquer les gens comme ça...