Je ne sais pas si on peut trouver ça sur internet... En revanche, il y a un livre qui s'appelle "Action commerciale" aux éditions FOUCHER où il y a toutes les définitions (cycle de vie du produit, point de vente, marchandisage...). C'est un gros livre par contre et c'est vraiment très complet, peut etre trop...
En tout cas si tu ne trouves rien d'autre, il y a cette solution.