Merci angel ales
pour la réponse
pour le recrutement : je n'ai pas tout conçu, mais j'ai créé pas mal de doc et mis en place une "procédure" :
- inscription sur des sites spécialisés,
- création d'un lettre-type pour publipostage - avec création de la base - qui sera réutilisée dans le temps, sans grand changement, puisque les seules variables concernent la date et le destinataire...
- planning mensuel et planning annuel prévisionnel.
et donc, le fameux livret d'accueil que je dois définir et donner ensuite à réaliser. J'ai fait des recherches sur le net, je vais donc créer la matrice du document, faire la rédaction du livret, et déléguer ensuite sa réalisation.
pour le classement : il en existe déjà un, bien sûr, mais qui ne sera pas efficace au long terme. J'ai donc proposé une autre méthode, qui a été acceptée, et il faut remettre à jour la base client, réattribuer un code client selon une méthode déjà existante, mais qui avait été abandonnée (contraignante pour ceux qui n'avaient pas le mode d'emploi et un peu longue) , déterminer les mots-clés pour le classement, fournir tous les documents et la procédure à suivre à la personne qui va le faire : il lui restera à se référer à une liste que j'aurais établie, dans laquelle elle trouvera , par secteur, la liste des dossiers avec le n°, le mot directeur surligné. Il faudra qu'en plus de les remettre dans l'ordre, elle inscrive tous ces dossiers dans un répertoire + un cahier d'arrivée (pour chrono dossier).
en parlant de clé, est-ce que je peux insérer une clé dans un code alphanumérique ? je me suis rendue compte qu'il y avait quelques erreurs dans l'attribution des n°, et je me demande si je peux "forcer" l'attribution des n° clients. Par exemple, le code postal figure dans le n° et, parfois, je me retrouve avec un code postal différent... ou encore, des codes sont définies par secteur, et parfois, les codes ne correspondent pas au secteur...
Bien sûr, on pourrait penser qu'il suffirait d'un peu plus d'attention dans l'attribution du code client pour que ça se passe bien, mais bon, comme il n'y aura sans doute pas plus d'attention de la part des "attributaires", j'essaie de contourner cette difficulté en imaginant un système qui permettrait de vérifier, au moment de son attribution, le code client.
pour le chrono électronique : idée trouvée en surfant sur le net.
ça permettrait de retrouver les documents quel que soit leur emplacement. Il suffit d'insérer un lien hypertexte dans un tableau (word ou excel) qui fasse office de chrono document.
inconvénient : s'il y a un crash-disk, ben tout est perdu... mais en même temps, les docs aussi, alors, l'un dans l'autre...
comme il y a tout le temps du monde qui passe dans ce bureau, et qu'il n'y a pas forcément quelqu'un pour indiquer où se trouve quoi, j'ai pensé que ça pouvait être pratique.
le document serait sur le bureau (ou un raccourci sur le bureau), pour éviter de le chercher partout, et hop, un clic dedans sur le lien qui nous intéresse, et nous voilà dans le doc, sans avoir passé des heures à fouiller le pc...
qu'en pensez-vous ? faites-moi part de vos suggestions
Merci beaucoup,
