PDUC en concession automobile?

[syl29]

Bonjour à tous,

Je suis en stage en concession automobile mais je n'ai pas trouvé de PDUC à réaliser...

J'ai bien une vague idée: dévelloper les ventes du service de location, mais cela reste vague. En effet, une partie du dossier doit contenir 3 "sujets" de PDUC pour finalement en garder 1 seul, cependant je n'ai pas d'autres idées pour les 2 autres sujets a trouver.

Pourriez-vous m'aider a trouver ces 2 autres sujets?

Avez-vous d'autres sujets de PDUC à me proposer?

Merci à tous, et vive ce forum qui est vraiment tres utile!!

 

[Mlle G]

Faire un salon de l'occasion pourquoi pas?

 

[syl29]

Oui c'est une idée mais le stagiaire de l'année dernière (bts muc) l'avait fait, mal peut etre, mais il a eu 8... je voudrais quand même viser un peu plus...

C'est quand même une idée; je prends, je vais étudier sa, merci beaucoup!

Avez-vous d'autres idées? ma proposition ne convient-elle pas ? (ce serait le projet le plus réalisable à mon avis)

 

[sisine]

As tu commencé par faire ton diagnostic, à noter les points forts et points faibles de ton uc? Si ce n'est pas le cas commences par là normalement par rapport à tes faiblesses des idées de projets devraient te venir à l'esprit.

 

[syl29]

Ok merci, je vais me renseigner demain à mon stage, je vous tiens au courant.

Ok?

Merci

 

[syl29]

Je pense rester sur mon idée de dynamiser les ventes du service location.
J'ai analyser les points forts:
- gamme large répondant à tous les besoins
- propose utilitaires et véhicules particuliers
- location a la demie journée, journée, WE, semaine, mois...
- tarifs tout compris (assurance + dépannage en cas de panne,...)
- profite de la notoriété de la concession et de la marque
- véhicules suivis par le garage (diminution des risques de problèmes)

Et aussi les ponts faibles:
- concurrence agressive
-tarifs supérieurs a concurrence
-service peu connu du grand public car il est récent

=> Problématique: comment faire augmenter les contrats de location?

=> Préconisation retenue: lancer une campagne de communication (mailing, pub sur le lieu de vente, communication média)

Cependant je ne trouve pas d'autres préconisations (celles qui ne seront pas retenues), pourriez-vous m'aider

 

[webm]

Site internet ( c'est à écarter en solution unique).

 

[syl29]

Site internet ( c'est à écarter en solution unique).

Ok merci beaucoup. Mais quels sont les raisons pour lesquels je doit abandonner cette préco?

Sinon mon PDUC est il interressant?

 

[webm]

Mais c'est vous qui avez souhaité des préco à abandonner !!!

 

[syl29]

Mais c'est vous qui avez souhaité des préco à abandonner !!!

Oui, :biggrin: je me suis peut être mal exprimé: dans les preconisations, il faut donner les raisons de l'abandon de la préconisation (cout elevé,...) il faut donc que je trouve 2 préco à abandonner et donner les raisons qui me poussent à ne pas les choisir... .

C'est peut etre un peu flou mais moi je me comprends (c'est le principal!!)

 

[webm]

Mais non, vous avez compris juste.

 

[sisine]

Tu n'es peut être pas obliger de mettre à l'écart l'idée du site. Ce que je veux dire c'est que tu n'es pas du tout obligé de faire une campagne de communication. Je pense que les 2 idées peuvent être de bons projets, donc à ta place je ferai une mini étude de faisabilité, tu compares et tu choisis et par conséquent tu n'auras plus de problemes pour justifier ton choix.

 

[syl29]

Oui le site web peut être une idée mais je ne sais pas créer de site internet... de plus pour qu'il y ai du monde qui visite le site, il faut que celui-ci soit connu=>publicité. Autant faire de la pub pour le service directement...

 

[thonon74]

en pduc on ne te demande pas l'aspect programmation de site web. Celoui ci peut etre sous traité ou fait en interne par quelqu'un qui sait faire. Par contre la ou c'est interessant c'est tout l'aspect contenu et mise en forme pour que ca soit accrocheur, vendeur. A toi de faire le cahier des charges de ce que le site doit contenir, les fonctionnalités, la sécurité et j'en passe... Ensuite tu fais des maquettes qui serviront de base de travail au programmeur.

Pour ce qui est de la notoriete et de la visibilité d'un site, il est evident que les pub aident a lancer le mecanisme mais le referencement de celui ci est un facteur tout aussi voir encore plus determinant. (inscription dans des annuaires, optimisation du contenu, echange de liens....) Par conséquent, si la encore tu n'auras pas a t'en occuper, tu peux monter un cahier des charges referencement  :wink2:

Ps: mon projet consistait a passer d'un site vitrine a un site marchand. Si t'as des questions...

 

[syl29]

Bonjour,
J'ai présenté mon idée de projet à mon prof, sa a l'air de lui plaire mais il trouve que mes idées (mailings, pub...) pour monter ce projet son un peu "bateau".
Je fais appel à vous pour m'aider à monter ce projet.

Rappel:
Ma problématique: comment augmenter le CA du service location de la concession?
Préco:
1-mise en place d'un site intrnet (pas retenu, ne rentre pas dans le budget,...)
2-mise en place de partenariats externe (gare, aéroports,..) (pas retenu, impossible à réaliser du fait de l'éloignement de l'UC par rapport a ces partenaires externes+budget élevé)
3-Mise en place d'une campagne de communication au niveau local (retenu; action prévues: mailings particuliers/professionnels/associations; pub dans presse locale; pub radio; pub sur le lieu de vente)

Merci

 

[thonon74]

bon ben pour une campagne de comm les choses sont connues. Commence par faire un plan media :wink2: (sachant qu'il sera a justifier de a à z. Ils ne vont pas te lacher! pourquoi x annonces dans la presse locale? pourquoi x jours/semaines? pourquoi faire les choses dans cet ordre?....) tu dois pouvoir tout justifier. Demande ensuite des devis pour choisir quels entreprises tu vas choisir et zou c'est parti :smile:

 

[syl29]

Du nouveau pour mon PDUC:
1) Je vais tout d'abord étudier la concurrence au niveau local: questionnaire, avec sa je vais déceller les points négatifs que nous avons par rapport à concurrence

2)Ensuite: questionnaire pour ancien locataire de notre service => déceller d'éventuelles lacunes au niveau du service apporté et ainsi l'améliorer

3)Etude saisonalité

4)Communication: mailings, pubs dans journaux locaux, pub radio locale... avec plan de communication/média

5) Animation diverses: loterie pour recherche nouveaux prospects,..

6) mise en place suivi clientèle: questionnaire après vente pour étudier satisfaction des clients

Voila à peu pres tout ce que j'ai. Est ce que mon projet tient la route?
(Rappel: but projet: dynamiser ventes; Préco retenue: campagne de communication)

Si vous avez d'autres idées, n'hésiter pas!

 

[thonon74]

Du nouveau pour mon PDUC:
1) Je vais tout d'abord étudier la concurrence au niveau local: questionnaire, avec sa je vais déceller les points négatifs que nous avons par rapport à concurrence

ok mais on est bien d'accord que ca fait partie des outils de diagnostic

2)Ensuite: questionnaire pour ancien locataire de notre service => déceller d'éventuelles lacunes au niveau du service apporté et ainsi l'améliorer

meme remarque que plus haut

3)Etude saisonalité

c'est a dire? la encore ca va te servir a diagnostiquer

4)Communication: mailings, pubs dans journaux locaux, pub radio locale... avec plan de communication/média

projet en lui meme qui repond au manque de notoriete de ton entreprise

5) Animation diverses: loterie pour recherche nouveaux prospects,..
6) mise en place suivi clientèle: questionnaire après vente pour étudier satisfaction des clients

autre projet, tu te disperses, mieux vaut faire un seul projet beton que de se disperser sur plusieurs (avis personnel)

Voila à peu pres tout ce que j'ai. Est ce que mon projet tient la route?

le plan de comm moi je pense que oui

 

[syl29]

Oui, on d'accord, les enquêtes par questionnaire (concurrents et clientèle) vont me permettre de faire la partie "Diagnostic". A partir de sa je vais en déduire les forces et faiblesses de l'entreprise par rapport à la concurrence locale.

L'étude de saisonalité va permettre de mettre en place des actions commerciales futures pendant les periodes "creuses" de l'année

Plan de communication => projet en lui-même

Questionnaire suivi clientèle => action mise en place après le projet (actions futures)

Je n'ai pas trop d'idées pour mes moyens de communication utilisés, a part mailings et pub... sponsoring? Autre? avez vous des idées à ce sujet?

Merci beaucoup
Je vous tiens au courant

 

[thonon74]

tu as pas mal de vecteurs de comm. Tu as le net (pub, partenariat), la presse locale, la radio, la presse specialisée, la TV, le sponsoring, le mailing... et j'en oubli j suis sur