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PDUC : relance prospects

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peacemel

New Member
Bonjour à tous !!!!
Je suis actuellement en deuxième année et je vais donc passée mon examen en 2008. On vient tout juste de commencer notre pduc et notre prof vient de démissionner !!! j'ai donc besoin de votre aide !! :wink2:
Je vais faire mon pduc sur la relance téléphonique de prospects (des vieux prospects que nous avons depuis 2001 avec lesquels nous n'avons plus aucun contacts...)
Mon entreprise est éditeur de logiciel en B to B...
Si jamais vous avez des exemples de dossiers ou bein des conseils n'hésitez pa !!! et merci beaucoup à vous tous !!! :laugh:
 
Quelle est le nom de ton entreprise?

J'ai souvenir d'avoir lut qu'un projet qui concerne les &quot;relance de prospect&quot; pouvait être dangereux car cela ressemble plus à une mission d'ACRC

Pour raison, un de mes potes a fait une relance prospect en mission ACRC
 
Bonjour ! merci pour ta réponse ! c'est l'entreprise qual'net www.qualnet.fr et en fait on a des vieux prospects dans la base qui date de 2001 et mon projet est de les relancer afin de voir où en sont leurs projets...

En tout cas merci pour l'info il faut que je me renseigne vite !
 
Disons que si tout un plan est conçu pour les relancer, et non uniquement une seule démarche de phoning ou autre, cela peut être un projet. Maintenant dans les outils du diagnostic, il faut être prudent et interroger quelque uns de ces anciens clients.
 
merci pour votre réponse. ce ne sont pas des anciens clients mais de vieux prospects. En fait nous commercialisons deux logiciels, un de Gestion documentaire et un de workflow en BtoB. Entre le moment où le client est intéréssé et signe il peut s'écouler plusieurs années car il nécessite un budget important. Là il s'agit d'environs 200 prospects qui nous ont contactés en 2001 et qui à l'époque ont mit leur projet en stand-by et nous ne les avons jamais recontacter. Je dois donc le faire afin de voir si leur projet est toujours d'actualité (si c'est le cas, envoi de fiche produit + proposition de démo) ou bien si il est annulé ou encore si un concurrent a été choisi (si c'est le cas, je doit tout de même proposer un envoi de fiche produits et me renseigner sur le concurrent)...
 
Bonjour peacemel je suis moi aussi dans le meme cas que toi, alors tu as trouvé un projet ? j'aimerai en discuter avec toi si tu le veut bien !
 
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