salut à tous je suis en stage dans un supermarché et j'ai deux propositions de pduc mais je ne suis pas sure de leur valeur car à la base les documents mis à ma disposition sont très peu nombreux !
Nous possédons une carte fidélité grâce à laquelle des points sont cumulés et échangés contre des cadeaux, seulement la réserve étant restreinte les clients sont souvent déçus de ne pas pouvoir repartir avec leur cadeaux puisque nous sommes obligé de leur commander. Mon projet est de faire une étude de satisfaction pour cibler le problème, d'agrandir la réserve (ce qui est en train de se faire dans la réalité), de cibler les cadeaux les plus souvent réclamés afin d'organiser la réserve.
Ma 2de possibilité de pduc (proposée par mon tuteur) est de trouver une solution pour que les étiquettes affichées en rayon correspondent au prix proposé sur catalogue ou ne ralentissent pas le passage en caisse car les codes barres ne passent pas. De plus, lors du passage de l'IFLS risque de mettre l'entreprise à l'amende. Des vagues de changement de prix ou reréférencement arrivent toutes les semaines et les chefs de rayon ne peuvent pas tjs fournir ! Donc mon tuteur me propose de m'occuper de cela mais je n'y ai encore pas touché et je ne sais pas où je vais exactement, alors si quelqu'un connait le problème et qu'il peut m'expliquer un peu mieux ou a une idée, je suis à l'écoute.
Si vous pouviez me donner votre avis ça pourrait m'aider à avancer, merci à tous !
Nous possédons une carte fidélité grâce à laquelle des points sont cumulés et échangés contre des cadeaux, seulement la réserve étant restreinte les clients sont souvent déçus de ne pas pouvoir repartir avec leur cadeaux puisque nous sommes obligé de leur commander. Mon projet est de faire une étude de satisfaction pour cibler le problème, d'agrandir la réserve (ce qui est en train de se faire dans la réalité), de cibler les cadeaux les plus souvent réclamés afin d'organiser la réserve.
Ma 2de possibilité de pduc (proposée par mon tuteur) est de trouver une solution pour que les étiquettes affichées en rayon correspondent au prix proposé sur catalogue ou ne ralentissent pas le passage en caisse car les codes barres ne passent pas. De plus, lors du passage de l'IFLS risque de mettre l'entreprise à l'amende. Des vagues de changement de prix ou reréférencement arrivent toutes les semaines et les chefs de rayon ne peuvent pas tjs fournir ! Donc mon tuteur me propose de m'occuper de cela mais je n'y ai encore pas touché et je ne sais pas où je vais exactement, alors si quelqu'un connait le problème et qu'il peut m'expliquer un peu mieux ou a une idée, je suis à l'écoute.
Si vous pouviez me donner votre avis ça pourrait m'aider à avancer, merci à tous !