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planning d'appels téléphoniques

mariline

New Member
bonsoir a tous !

je vais bientôt commencer à faire du phoning dans la cadre de mon action. pour ça il faut ke je réalise avant un planning des appels.
J'ai toutes les données dont j'ai besoin mais j'ai du mal à le matérialiser .
Est ce qu'il doit ressembler à un gantt prévisionnel par exemple?

Merci d'avance

Mariline
 
non faites plus simple , si vous avez le bouquin foucher par exemple, il est à la fin en ex dans les fiches techniquesfaites un tableau avec colonne= jour, appels, utiles, rdvs, doc acceptée, appeler + tardn refus, utiles/appels ; Rv/utiles
 
ça tombe bien je devais en faire un et je navais pas d'idée...

moi c'est dans le cadre d'une enquete de satisfaction clientèle téléphonique...
 
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