problème d'impression !!!

[patrice084]

Malheureusement, je ne peux pas tester l'imprimante sur une autre appareil.

L'imprimante est branchée à l'appareil en USB ou en parrallèle ?

 

[soo]

L'imprimante est branchée à l'appareil en USB ou en parrallèle ?

Vous allez rigoler en lisant ma phrase.
Elle est branchée normalement, je ne sais pas si c'est en usb ou en parrallèle .

Merci de me répondre à chaque fois, c'est gentil de votre part.

 

[patrice084]

Vous allez rigoler en lisant ma phrase.
Elle est branchée normalement, je ne sais pas si c'est en usb ou en parrallèle .

Merci de me répondre à chaque fois, c'est gentil de votre part.

Ceci est un cable usb

Ceci est un cable parrallèle

 

[soo]

Ceci est un cable usb

Ceci est un cable parrallèle

Merci de m'avoir expliqué Patrice avec les photos.
Le mien c'est un cable usb.

 

[soo]

up

 

[patrice084]

up

En parcourant les forums, j'ai trouvé cela, à tester :
- Afficher les propriétés de l'imprimante (depuis le panneau de configuaration, imprimante puis bouton droit)
- Cliquer sur l'ongler Port
- Choisir le port coché pour l'imprimante et cliquer sur configurer
- Décocher état SNMP

 

[soo]

En parcourant les forums, j'ai trouvé cela, à tester :
- Afficher les propriétés de l'imprimante (depuis le panneau de configuaration, imprimante puis bouton droit)
- Cliquer sur l'ongler Port
- Choisir le port coché pour l'imprimante et cliquer sur configurer
- Décocher état SNMP

Oh il ne fallait pas Patrice, merci d'avoir fait des recherches pour moi.
J'ai fait presque comme vous m'avez dit,

je suis allée sur panneau de configuration, j'ai cliqué sur imprimante, clique droit propriétés, j'ai cliqué sur ports puis j'ai enfin cliqué sur configurer le port.

Il me mets, "une erreur s'est produite lors de la configuration du port.
Opération non prise en charge".

Parcontre, je n'ai pas d'état SNMP mais j'ai "activer la gestion du mode bidirectionnel" qui est coché.

 

[patrice084]

Il me mets, "une erreur s'est produite lors de la configuration du port.
Opération non prise en charge".

Essayez de brancher le cable sur un autre port USB, de préférence à l'arrière de l'ordinateur.

 

[keitaro79]

nana mais il suffit de desinstaller et reinstaller l'imprimante comme di precedemment les copies tu les a vire manuellement donc l'installation est toujours encre dans ton registre ....
tu desinstaller completement et tu reinstalle correctement en allant chercher les pilotes sur le site du constructeur ...
apres si le probleme persiste bah faudra investir dans une autre imprimante .... mais avec ma manip il y a de grandes chances que cela resolve ton probleme...

 

[LILYB]

Je pense que parfois cela ne règle pas tout Keitaro. Désinstaller si, par exemple, c'est un problème de port usb, cela ne changera rien.

Soo : As-tu pensé à la brancher sur un autre port usb ? Moi il m'arrive que mon imprimante déconne ce soit à cause du port usb :smile:

 

[soo]

Je voudrais tout d'abord vous remercier de m'avoir répondu Lilyb, Patrice et keitaro.

J'ai déjà fait, cette manipulation keitaro, ça n'a rien changé pour moi.
Pour le port, je vous tiendrais au courant demain :happy: .

Merci à vous tous..