Problème thème de stage
- Auteur de la discussion greg2053
- Date de début
par contre moi dans l'entreprise, ils différencient les litiges et les souffrances c'est pas pareil, les litiges c'est quand ils manquent des colis et les souffrances pour quand il y a de la casse ou des erreursmoscell link=topic=60172.msg631407#msg631407 date=1181845565 a dit:
oui mais pour ton étude c catégories litiges... tu n'aura qu'à faire deux parties dans ta première étude 1) les litiges selon l'entreprise 2) les souffrances... comme ca tu as bcp plus à dire et tes 15 pages seront vites remplies pour ton étude!greg2053 link=topic=60172.msg632085#msg632085 date=1181906046 a dit:
J'ai écrit :
Auriez vous des idées pour améliorer le traitement des litiges et des souffrances, car je vais faire un rapport de stage en deux parties, la première traitant des litiges et la deuxième, traitant des souffrrances
voila merci d'avance madame
Grégoire
Voila la réponse de ma prof :
Je vous ai dit Grégoire, qu'il faut absolument une problématique or dans tout ce que vous me donnez il n'y a rien que des mots. Je ne peux donc pas vous aider. Je vais appeler demain pour prendre rendez-vous pour mardi matin, essayez d'avoir un peu réfléchi à la question. Vos 2 parties ne correspondent en rien à ce que je vous ai indiqué comme plan ou donné comme informations sur la façon de traiter le un thème.
A bientôt de vos nouvelles
Auriez vous des idées pour améliorer le traitement des litiges et des souffrances, car je vais faire un rapport de stage en deux parties, la première traitant des litiges et la deuxième, traitant des souffrrances
voila merci d'avance madame
Grégoire
Voila la réponse de ma prof :
Je vous ai dit Grégoire, qu'il faut absolument une problématique or dans tout ce que vous me donnez il n'y a rien que des mots. Je ne peux donc pas vous aider. Je vais appeler demain pour prendre rendez-vous pour mardi matin, essayez d'avoir un peu réfléchi à la question. Vos 2 parties ne correspondent en rien à ce que je vous ai indiqué comme plan ou donné comme informations sur la façon de traiter le un thème.
A bientôt de vos nouvelles
Cette étude fait partie du domaine commerciale, plus précisément : Le suivi des relations avec la clientèle
je te propose ce Titre : étude sur le traitement des dossiers-litige
une idée de Problématique, mais juste pour te donner une idée (ya surement mieu :notstupide
: Comment Prévenir les litiges de la chaîne transport et préserver les recours des acteurs
le but: Savoir prévenir et traiter un litige
Un ti truc que tu peux noter en plus : C’est un système de règlement des litiges rapide et peu coûteux qui constitue un dispositif adapté pour préserver la confiance que le consommateur doit avoir dans le prestataire qui lui fournit le service.
je te propose ce Titre : étude sur le traitement des dossiers-litige
une idée de Problématique, mais juste pour te donner une idée (ya surement mieu :notstupide
: Comment Prévenir les litiges de la chaîne transport et préserver les recours des acteursle but: Savoir prévenir et traiter un litige
Un ti truc que tu peux noter en plus : C’est un système de règlement des litiges rapide et peu coûteux qui constitue un dispositif adapté pour préserver la confiance que le consommateur doit avoir dans le prestataire qui lui fournit le service.
