Bonsoir à tous,
Je suis en première année de BTS MUC et j'effectue en ce moment ma dernière période de stage en entreprise au sein du rayon auto-brico chez Auchan. Suite à l'étude des chiffres du rayon auto, j'ai décidé de me focaliser sur les produits du sous rayon "entretien automobile" à savoir que sur les 5 premiers mois de 2010, ce sous rayon enregistre une baisse des ventes de 17%.
Après avoir sélectionné des produits du sous rayon n'enregistrant pas énormément de ventes (14 produits), mon idée de mission est la suivante:
-Effectuer un sondage parmi les clients concernant le rayon au sein de mon entreprise (agencement, promos, prix, etc...)
-Effectuer un relevé de prix, d'assortiment, et d'agencement chez le principal concurrent à savoir norauto.
-Jouer le rôle de client mystère chez norauto pour déterminer les points forts et les points faibles.
-Regrouper les différentes solutions envisageables pour relancer les produits de mon sous rayon sélectionnés.
Premier problème auquel je me heurte: les prix pratiqués chez norauto sont bien dessus de ceux pratiqués par mon entreprise donc impossible de remettre en cause le facteur prix.
Ma question est la suivante: malgré ce problème comment faire pour que ma mission soit cohérente et menée à bien?
Je suis à disposition pour toutes questions, merci de votre aide!
Je suis en première année de BTS MUC et j'effectue en ce moment ma dernière période de stage en entreprise au sein du rayon auto-brico chez Auchan. Suite à l'étude des chiffres du rayon auto, j'ai décidé de me focaliser sur les produits du sous rayon "entretien automobile" à savoir que sur les 5 premiers mois de 2010, ce sous rayon enregistre une baisse des ventes de 17%.
Après avoir sélectionné des produits du sous rayon n'enregistrant pas énormément de ventes (14 produits), mon idée de mission est la suivante:
-Effectuer un sondage parmi les clients concernant le rayon au sein de mon entreprise (agencement, promos, prix, etc...)
-Effectuer un relevé de prix, d'assortiment, et d'agencement chez le principal concurrent à savoir norauto.
-Jouer le rôle de client mystère chez norauto pour déterminer les points forts et les points faibles.
-Regrouper les différentes solutions envisageables pour relancer les produits de mon sous rayon sélectionnés.
Premier problème auquel je me heurte: les prix pratiqués chez norauto sont bien dessus de ceux pratiqués par mon entreprise donc impossible de remettre en cause le facteur prix.
Ma question est la suivante: malgré ce problème comment faire pour que ma mission soit cohérente et menée à bien?
Je suis à disposition pour toutes questions, merci de votre aide!