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probleme: mon ecran et clavier se bloque!

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion cricri
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cricri

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bonjour
j'ai un petit souci avec mon pc et je ne suis pas une pro!

en fait ce qu'il m'arrive c'est que mon ecran et mon clavier se bloque, je ne peux plus faire aucune manipulation!

je suis obligée d'arreter mon ordi par le bouton marche de l'ordi :cry:

c'est super penible !!!

hier j'ai perdu un document que j'etais en train de creer :oops:

si quelqu'un c'est ce quoi faire :D :D :D :D
 
christelle31c a dit:
bonjour
j'ai un petit souci avec mon pc et je ne suis pas une pro!

en fait ce qu'il m'arrive c'est que mon ecran et mon clavier se bloque, je ne peux plus faire aucune manipulation!

je suis obligée d'arreter mon ordi par le bouton marche de l'ordi :cry:
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Cela peut se produire lorsque la mémoire vive est saturée et/ou lorsque le processeur est trop sollicité. Je constate ce phénomène lorsque des spywares agressifs vont travailler le PC incessamment.

Donc si ce n'est pas déjà fait, je te conseillerai dans un premier temps de :
1 - Vider le cache (tempory internet files)
2- Lancer adaware ou spybot.

Fais une recherche sur ce forum, nous avons souvent traité des spy et des logiciels pour les chasser.
 
merci patrice

alors j'ai fait la manip de vider le cache tempory internet files et adawre est lancer regulierement


helas cela continue!!! je vais essayer de rechercher sur le forum des post a ce sujet mais je suis toujours preneuse de conseils!!
 
alors j'ai nettpyer avec spybot et cela marche pas

j'ai windows xp familial et mon clavier n'est pas sans fil

j'ai essayé de rechercher les virus avec symantec mais mon ordi bloque avant la fin :(
 
christelle31c a dit:
merci patrice

alors j'ai fait la manip de vider le cache tempory internet files et adawre est lancer regulierement


helas cela continue!!! je vais essayer de rechercher sur le forum des post a ce sujet mais je suis toujours preneuse de conseils!!
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c'est où que l'on va pour le vider sous win xp?? :oops: à part faire nettoyage du disque je sais pas moi :roll:
 
ben c'est a cote d'ou on enleve les cookies!

sinon est ce que ce serait pas la live box que j'ai sans fil?
je ne sais plus.... suis desesperee et je vais finir par le jeter par la fenetre...
 
christelle31c a dit:
ben c'est a cote d'ou on enleve les cookies!

sinon est ce que ce serait pas la live box que j'ai sans fil?
je ne sais plus.... suis desesperee et je vais finir par le jeter par la fenetre...
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c'est bon j'ai trouvé marchi :)
 
j'ai 78% d'espace libre, j'ai defragmenter le disque

mais apparement j'aurai un virus mais avec Norton et Bit defender ne l'ont pas trouvé

Symantec l'a trouve mais le probleme c'est que l'ordi se bloque avant la fin alors c'est impossible de connaitre le probleme!!
 
christelle31c a dit:
Symantec l'a trouve mais le probleme c'est que l'ordi se bloque avant la fin alors c'est impossible de connaitre le probleme!!
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Essaye de faire un scandisk dans le cas où un cluster serait défectueux sur le disque.
 
il s'appelle C:\Program Files\mp3\mp3.exe
et symantec me met un message: Dialer Edipol

j'arrive pas a trouvé ce fichier, c'est trop long et l'ordinateur se bloque

je ne sais pas si c'est cela qui bloque mon pc????
 
christelle31c a dit:
il s'appelle C:\Program Files\mp3\mp3.exe
et symantec me met un message: Dialer Edipol

j'arrive pas a trouvé ce fichier, c'est trop long et l'ordinateur se bloque

je ne sais pas si c'est cela qui bloque mon pc????
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C'est surement un fichier caché. Vérifie que tu peux voir les fichiers cachés.

-Explorateur windows->outils->options des dossiers->affichage :

- Afficher les fichiers cachés : à cocher
- Masquer les extensions : a décocher

Ensuite, fais démarrer rechercher pour trouver le coupable et supprimer le et pense à vider la corbeille.
 
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