Bonjour,
Je voudrais avoir des renseignements sur ce point. Plus particulièrement à quoi le consommateur peut avoir en échange.
Ca fait 2 fois en 6 mois que je retourne au magasin (très renommé), des produits périmés.
Ils me remboursent mais ai-je le droit de demander quelque chose en contrepartie? J'ai envie d'écrire une lettre au directeur de ce magasin, mais quoi mettre pour lui "fouttre" la frousse.
C'est intolérable de voir ça !!
Merci de vos réponses
Je voudrais avoir des renseignements sur ce point. Plus particulièrement à quoi le consommateur peut avoir en échange.
Ca fait 2 fois en 6 mois que je retourne au magasin (très renommé), des produits périmés.
Ils me remboursent mais ai-je le droit de demander quelque chose en contrepartie? J'ai envie d'écrire une lettre au directeur de ce magasin, mais quoi mettre pour lui "fouttre" la frousse.
C'est intolérable de voir ça !!
Merci de vos réponses