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projet: auchan rayon informatique

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paykoman02

New Member
Voici mon projet ainsi que les étapes
Merci de me donnés votre avis et les améliorations à apporter
C’est important pour moi car mon prof est à la rue :cry:

Projet PDUC

Localisation du projet : Dans l’unité commercial Auchan au rayon micro informatique.

Intitulé du projet : Amélioration des services en proposant la mise en place d’un service montage et assistance du matériel a domicile.

Objectif : augmentation de la clientèle du chiffre d’affaire, améliorer l’image de marque, fidéliser la clientèle.

Problématique : Après l’observation personnelle des retours de marchandises (ordinateurs et modem) ainsi qu’une demande de plus en plus présente de la part de la clientèle j’en ais conclu qu’un montage du matériel et une formation à domicile serais une idée judicieuse.

Etape :
1/Sondage a effectué auprès de la clientèle pour confirmer la demande (100 personnes, dépouillement avec ethnos).

&gt; Utilité du projet confirmer

2/ Etude la concurrence sur ce marchés précis (comparés les tarifs ainsi que les tarifs proposer auprès de concurrent direct du secteur micro informatique) pour trouver le positionnement.

&gt; Positionnement trouvé

3/comparaison de plusieurs organismes susceptibles de répondre aux attentes de services et de positionnement (ex : agences d’interim ou organismes spécialisés) ou autres solutions (ex : interne avec propre employés et véhicule pour réduire les coûts) avec le calcul des coûts (humains, communications, véhicule etc.)

&gt; Solution trouver grâce a études, recherche et calculs (meilleur rapport qualité prix)


4/ Première réflexion pour la mise en ½uvre de la préconisation.
Planification des taches (planning,PERT etc..) et choix des outils et méthodes à appliquer afin de réaliser le projet ainsi que pour le contrôle de ce dernier.







MERCI d'avance
 
L'idée directrice est très bien je trouve. Le projet est mené logiquement. Il manque peut être (peut être) une option commerciale de vente du service avec en plus une sorte d'assurance réparation.
 
une sorte d'hypergarantie en quelque sorte mais nous les vendons deja donc je passe.

mais sinon quel est la partie manquante(a part la présentation et l'analyse de l'UC) car le je voit pas :embarassed:
on c'est mon prof qui :pascompris;


pour infos je ne vais présenter surtout mon secteur EM et vite fait mon UC et le groupe en général (surtout a l'oral je pense au debut de l'entretien)

merci a ce super forum grace a qui j'ai pu faire mes ACRC et j'espere mon PDUC tout seul :wub

cordialement
mickael 1an comme vendeur en spiritueux,2ans assistant du rayon vin et alcool a intermarché,2 ans vendeur en produit techniques a auchan(telephonie+micro)
 
Vous nous avez communiqué le coeur de votre projet. A vous maintenant de l'insérer dans la trame obligatoire en 5 parties et 10 pages.
 
ok merci
je garde ce topic pour mettre a jour mon projet et demander conseil( a vous tous :wink2:)
cordialement

ps a tout les initiaux: bon courage c'est pas facil de faire un projet en étant souvent à l'école.
ex de projet de stagiaire chez moi:
améliorer la communication entre les vendeurs,les soldes etc... :pascompris;
 
voici ma 1er partie l'analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale .
mais elle fait 3 pages est ce grave?

Première partie :


Présentation Générale




1.1Contexte géographique (cf.annexe)


1.1.1Lieu d’implantation



1.1.2 Zone de chalandise (cf. annexe)



1.1.3 Localisation des concurrents (cf.Annexe)



1.2 Contexte organisationnel

1.2.1 Horaires d’ouverture



1.2.2 Organigramme (cf.annexe)

1.2.3 Profil de l’équipe Commercial



1.2.4 Répartition des tâches entre les membres

.

1.3 Le contexte commercial


1.3.1 Les produits et services




1.3.2 Le profil de la clientèle et la politique de prix



1.3.3 L’analyse concurrentielle (cf.annexe)
 
bon apparement mon projet tombe a l'eau car le SAV a deja un service similaire.
donc il me reste quelques solutions dans mes projets réalisable:
- installation d'un PC de démonstration et de formation dans le rayon(1H de formation offert pour l'achat d'un PC)
-Mise en place d'un balisage technique
-installation d'une borne tactile pour les cartouches d'encre
-classement des papier spéciaux dabs des casiers adapter
 
Désolé, aucune idée. Peut être une action pour le développement de tout ce qui est tirage numérique ?
 
webmaster link=topic=18645.msg179870#msg179870 date=1143136767 a dit:
Désolé, aucune idée. Peut être une action pour le développement de tout ce qui est tirage numérique ?
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mon projet va être l'installation d'un PC de démonstration et de formation dans le rayon(1H de formation offert pour l'achat d'un PC)
Pour augmenter le CA et fidéliser la clientèle tout en améliorant le service et par conséquence l'image du rayon dans l'UC(tout le monde connais cette phrase si agacente&quot;vous ne savez que vendre après ya plus personne&quot; :arrow2: )
il ya vraiment une demande a ce niveaux.
merci
 
bonjour
toujour pas d'idée pour l'avantage d'une UC d'etre dans un réseau intégré?
ou je pourrais trouver un comparatif,classement des hypermarchés en france?
merci
 
va faire un petit tour chez boulanger, ils font la même chose actuellement
sait-on jamais, ils pourront te donner quelques infos
 
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