Les diplômés du BTS Management des Unités Commerciales (MUC) sont destinés à prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale au travers de 4 missions : Management de l’unité commerciale, Gestion de la relation clientèle, Gestion et animation de l’offre de produits et de services, Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
Ils sont ainsi amenés à exploiter les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale.
Au contact direct de la clientèle, ils mènent des actions pour la convaincre et lui vendre les produits ou/les services répondant à ses attentes. Chargés des relations avec les fournisseurs, ils veillent à adapter l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Ils assurent l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime.
Les diplômés de ce BTS peuvent exercer différents métiers comme Manager de rayon, Responsable de site, d'agence, Directeur de magasin, Chef de secteur, Administrateur des ventes, Assistant chef de rayon, Chargé de clientèle, Conseiller commercial, Marchandiseur ou encore Chargé(e) de l’administration commerciale.