Salut,
Désolé, Monsieur, j'ai pas vu que vous étiez le MODERATEUR. Je suis de culture anglo saxon, donc, pour nous, "You", se traduit "tu" ou "vous".Mais, bon, comme on se tutoie entre collègue, j'ai cru que je parlais à un de mes collègues camarades. Donc, je retire mon "tu". Pour ce qui est de la "gestion de la file d'attente", c'est une mission qui consiste à gérer la file d'attente en pratiquant ce qu'on appelle dans ma boutique, "l'accueil dynamique".Mon rôle durant cette mission est d'identifier les besoins des clients et de les diriger vers le service compétent(dans la boutique ou vers le service après vente) . ceci pour un but final: éviter de faire attendre trop longtemps les clients et gérer au plus vite leurs besoins. J'espère avoir pu mieux vous éclairer sur l'intitulé de ladite mission .
Désolé, Monsieur, j'ai pas vu que vous étiez le MODERATEUR. Je suis de culture anglo saxon, donc, pour nous, "You", se traduit "tu" ou "vous".Mais, bon, comme on se tutoie entre collègue, j'ai cru que je parlais à un de mes collègues camarades. Donc, je retire mon "tu". Pour ce qui est de la "gestion de la file d'attente", c'est une mission qui consiste à gérer la file d'attente en pratiquant ce qu'on appelle dans ma boutique, "l'accueil dynamique".Mon rôle durant cette mission est d'identifier les besoins des clients et de les diriger vers le service compétent(dans la boutique ou vers le service après vente) . ceci pour un but final: éviter de faire attendre trop longtemps les clients et gérer au plus vite leurs besoins. J'espère avoir pu mieux vous éclairer sur l'intitulé de ladite mission .