questionnaire de satisfaction

[roxanem13]

j'aimerais savoir si quelqu'un a réalisé un questionnaire de satisfaction.
je suis en premiere année ag et c'est l'objet de ma deuxieme action si quelqu'un a un modele merci de me le communiquer cfa serait sympa !!

 

[Kachiko]

coucou!

pour réaliser un questionnaire de satisfaction il faut d'abord que tu demande à ton commenditaire ce qu'il est prêt à changer dans sa manière de fonctionner, rien ne sert de demander aux gens s'il aimerai une baisse des prix sur certains articles si le boss ne veut pas les baisser.
ensuite il faut que tu te poses les questions du QQOQCCP.
tout devienndra plus simple pour la construction de ton questionnaire.

j'espère t'éclairer un peu sinon fait une recherche sur le forum en AC ils en font pas mal...

bisou et courage!

 

[caro39]

moi j'en ai fais un si tu veux c'est pour les clients d'une entreprise de plomberie... demande de moi des conseils si tu veux...

 

[imported_MELY]

et ne pas oublier la taille de l'echantillon et le mode d'administration
très important tout ca

 

[marge]

Salut,

utilises la fonction recherche du forum, tu trouveras de nombreux liens sur ce sujet car il a déjà été traité :wink: bon courage