il faut définir un plan
qui ? annonceur
quoi ? message
comment ? support utilisé
Pourquoi ? raison de la communication
A qui ? public visé
A partir de là, en répondant à ces questions tu peux définir un certain nombre de paramètres : format du document, présentation, nombre de pages ; typo, couleur et visuels utilisés, niveaux de lecture...
en espérant avoir donné quelques éléments de réponse