Retombées d'un publipostage!

[claire01]

Bonsoir tout le monde!

Je voulais savoir quel était, en moyenne, le taux de retour d'un publipostage?
Pour effectuer ce calcul, doit-on prendre les NPAI ("N'habite Pas à l'Adresse Indiquée&quot?

Par exemple pour 200 envois, 8 NPAI et 8 contacts, comment se calcule le taux de retour?

Enfin, dernière question: quels sont les indicateurs à utiliser, les informations importantes pour analyser un publipostage?

Merci par avance pour vos réponses!

 

[lylyjess]

le fait qu'il n'habite plus à la même adresse n'est pas un retour puisque cela n'apporte rien à l'entreprise

 

[claire01]

De ce côté là pas de souci!

Mais donc sur 200 envois si j'ai 8 NPAI et 8 contacts, est-ce que je soustrais les 8 NPAI au 200 pour calculer mon taux de retombées???
Ou dois-je maintenir mes 200 envois?

 

[ceciliaM]

Non ce serait plutôt sur une base de 192.