Sources pour thèmes des Call centers
- Auteur de la discussion kk8ete
- Date de début
Toujours personnes ?
comme je l'ai dit ce serait plutot des liens vers des entreprises qui utilisent les call centers qui me serviraient beaucoup...
Autrement et comme je n'ai pas eu réponse serait il possible d'avoir identifiant et mot de passe pour le site e-marketing ?
J'ai lu qu'un membre les donnait par message privé, donc je souhaiterais les obtenir s'il vous plait !
Merci
comme je l'ai dit ce serait plutot des liens vers des entreprises qui utilisent les call centers qui me serviraient beaucoup...
Autrement et comme je n'ai pas eu réponse serait il possible d'avoir identifiant et mot de passe pour le site e-marketing ?
J'ai lu qu'un membre les donnait par message privé, donc je souhaiterais les obtenir s'il vous plait !
Merci
imported_clairette
New Member
pourquoi ne pas essayer une interview d'une personne ayant travaillé sur un call center ?
Heu, je reviens à la charge sur les sources si vous en avez
mais j'aimerais avoir une idée d'un plan SVP
Sachant que ma problématique est :
Pourquoi externalise t'on son centre d'appel à l'étranger ?
Merci
ps : vous avez pas les identifiants du site e-marketing pour que je puisse accéder au archives ??
mais j'aimerais avoir une idée d'un plan SVP
Sachant que ma problématique est :
Pourquoi externalise t'on son centre d'appel à l'étranger ?
Merci
ps : vous avez pas les identifiants du site e-marketing pour que je puisse accéder au archives ??
Pour les sources sur ce sujet, la référence est en effet e-marketing. Je n'ai pas le code ici et de toutes les manières je ne le diffuse pas (pour répondre à votre mp). Pour la problématique, j'aurai élargi : le développement des centres d'appels ... à vous de justement montrer l'intérêt, les limites, le contexte, des exemples ...