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Stage BPO

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion Seriyu
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Seriyu

New Member
Y aurait-il quelqu'un en stage à la Banque Populaire ???

Explication : Je recherche des idées de missions des plus adaptées, et quelques idées de PDUC...

:friend:
 
Salut Seriyu,

Je suis moi aussi en stage à la Banque Populaire :dacc: (BRED), et moi aussi je recherche des idées de missions pertinentes...

Pour le moment les missions que j'ai réalisé sont:
- Gestion de l'accueil des clients (Guichet + gestion des appels téléphoniques)
- Analyse de clientèle jeunes, création d'un listing et phoning que je n'ai toujours pas pu réaliser (l'analyse de la clientèle et du taux d'équipement en produits monétaire peut-il constituer une mission sans le phoning??)

Ensuite je pense réaliser:
- Création d'argumentaire puis phoning pour campagne IARD (Puis mise a jour des dossiers contacts des clients)
- Gestion du planning des conseiller + placements de RDV

Peut tu me dire quelles missions tu as réalisé, cela pourrait certainement m'aider car je suis très en retard au niveau de mes missions...

Merci
 
Moi c'est bon, il me reste deux semaines de stage, et je suis rendu à faire des missions supplémentaires... :laugh:

-Accueil client + téléphone
-Vente d'un service de banque à distance (MOVIPLUS) par téléphone
-Prise de rendez-vous par téléphone

*Management*
-Gestion de planning de l'équipe pour vacances d'été
-Organisation d'une des réunion &quot;Heures HEFICAS&quot; sur la revue de contrat.


Et là je vais passer à de la vente de CEL / PEL à un clientèle jeune (18 - 30 ans)
 
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