Voila, je passe mon oral dans 2 semaines, mon dossier est quasiment fini (2-3) retouches par ci par là je voulais donc savoir, si mes annexes vous paraissent correct :
Pour la mission vente :
- Cap / soncas
- Plan de découverte du client et de ses besoins
-Méthode générale pour traiter les objections
-les erreurs à ne pas commetre dans la prise de contact avec le client
- le catalogue utilisé comme support dans la vente
- le bon de commande
Pour la mission phoning:
- listing client
- Fiche d'appel client
- Argumentaire CAP SONCAS (des produits mis en avant pour cette opération phoning)
- Argumentaire téléphonique
-Reporting générale du phoning avec tableau des appels réussi/échoués et taux de réponses positives et négatives
Pour la mission Planning:
- Un article sur la durée légale du travail en france
- Les contraintes de l'entreprise ( Jours den grosse affluence avec beaucoup de salariés et a contrario)
- Les contraintes des employés (certains sont parent donc peuvent avoir le mercredi de libre , etc etc...)
- Le planning efféctué et signé par les employés
Pour la mission marchandisage:
-Etude de zoning (pour l'implantation de mon point de vente)
-Planogramme
- Analyse du parcours des clients dans l'uc (pour l'implantation de mon point de vente)
- Photo du point de vente Avant et après.
Mission recrutement d'un stagiaire au poste de vendeur:
- Document sur les capacités essentiel de vendeur (document interne)
- Fiche de poste
- Profil type d'un vendeur
- Un tableau des attentes (savoirs-savoirs faires...etc)
- Les questions usuelles dans les entretiens d'embauche (pour rédiger le questionnaire)
- L'entretien (Questions réponses)
Si vous voyez d'autres annexes possible à mettre dans mon dossier dite le moi. J'éspère aussi que ces annexes déjà faites pourront (peut-être en aider certain(e)s...
Merci d'avance :dacc:
Pour la mission vente :
- Cap / soncas
- Plan de découverte du client et de ses besoins
-Méthode générale pour traiter les objections
-les erreurs à ne pas commetre dans la prise de contact avec le client
- le catalogue utilisé comme support dans la vente
- le bon de commande
Pour la mission phoning:
- listing client
- Fiche d'appel client
- Argumentaire CAP SONCAS (des produits mis en avant pour cette opération phoning)
- Argumentaire téléphonique
-Reporting générale du phoning avec tableau des appels réussi/échoués et taux de réponses positives et négatives
Pour la mission Planning:
- Un article sur la durée légale du travail en france
- Les contraintes de l'entreprise ( Jours den grosse affluence avec beaucoup de salariés et a contrario)
- Les contraintes des employés (certains sont parent donc peuvent avoir le mercredi de libre , etc etc...)
- Le planning efféctué et signé par les employés
Pour la mission marchandisage:
-Etude de zoning (pour l'implantation de mon point de vente)
-Planogramme
- Analyse du parcours des clients dans l'uc (pour l'implantation de mon point de vente)
- Photo du point de vente Avant et après.
Mission recrutement d'un stagiaire au poste de vendeur:
- Document sur les capacités essentiel de vendeur (document interne)
- Fiche de poste
- Profil type d'un vendeur
- Un tableau des attentes (savoirs-savoirs faires...etc)
- Les questions usuelles dans les entretiens d'embauche (pour rédiger le questionnaire)
- L'entretien (Questions réponses)
Si vous voyez d'autres annexes possible à mettre dans mon dossier dite le moi. J'éspère aussi que ces annexes déjà faites pourront (peut-être en aider certain(e)s...
Merci d'avance :dacc:
