Vos expériences sur les achats sur internet
- Auteur de la discussion fafane971
- Date de début
Mlle G link=topic=99800.msg1131463#msg1131463 date=1247522019 a dit:
Et quelqu'un a déjà commandé sur le site Forever21?
Y'a-t-il des frais de douanes?
Sinon qui a déjà commander sur delaveine.com? Parce que je veux commander des chaussures mais ils me les faut au plutard pr samedi sinon ça ne sert à rien. Des conseils svp.
Plus jamais rueducommerce.com. Ce sont des voleurs!
Mes parents ont refait leur cuisine, et ont acheté un teppan yaki (grill encastrable, la cuisson se fait sans matière grasse avec cet appareil) chez eux. L'appareil vaut 800 € neuf. Nous l'avons commandé le 26 juin, et reçu le 02 juillet.
Premier truc bizarre, pas de facture dans le colis, ni par mail! De suite nous en demandons, une copie, réponse: pas besoin de facture, la commande suffit pour la garantie?!
Le 11 juillet, nous l'installons: il ne fonctionne pas, il fait sauter tout le courant dans la maison. Cet appareil n'a donc jamais fonctionné.
Après plus de 48h (!!) à leur téléphoner, à se faire raccrocher au nez et limite insulter, ces messieurs dames nous informent qu'ils ne sont qu'intermédiaires, et qu'ils l'ont acheté chez maismoinscher.com. (c'est ça, prenez-nous pour des idiots! Comme si carrefour achetait ses stocks chez Ed!)
Nous téléphonons donc à Maismoinscher.com, ils nous font la réponse dont nous nous doutions: "vous avez acheté chez rueducommerce, démerdez-vous avec eux, ou alors avec le fournisseur".
Rebelotte embrouille chez rueducommerce, ça se finit en menace de plainte pour non-respect des clauses du contrat de vente (ils ne veulent pas faire fonctionner la garantie) et insultes.
Nous décidons de téléphoner au fabricant, qui nous dit que le technicien ne peut venir avant le 27 juillet, et qu'ils ne comprennent pas pourquoi ni rueducommerce, ni maismoinscher ne veut nous échanger l'appareil! En attendant, le déplacement du technicien + la main d'oeuvre, ça reste à notre charge...
En tout cas, ces c*nnards ne sont pas près de m'oublier, car je ne les lâcherai pas! Ils prendront en charge le coût des réparations, peu importe les moyens que je dois employer!
Mais c'est fini, plus jamais je n'achèterai quelque chose chez eux!
Mes parents ont refait leur cuisine, et ont acheté un teppan yaki (grill encastrable, la cuisson se fait sans matière grasse avec cet appareil) chez eux. L'appareil vaut 800 € neuf. Nous l'avons commandé le 26 juin, et reçu le 02 juillet.
Premier truc bizarre, pas de facture dans le colis, ni par mail! De suite nous en demandons, une copie, réponse: pas besoin de facture, la commande suffit pour la garantie?!
Le 11 juillet, nous l'installons: il ne fonctionne pas, il fait sauter tout le courant dans la maison. Cet appareil n'a donc jamais fonctionné.
Après plus de 48h (!!) à leur téléphoner, à se faire raccrocher au nez et limite insulter, ces messieurs dames nous informent qu'ils ne sont qu'intermédiaires, et qu'ils l'ont acheté chez maismoinscher.com. (c'est ça, prenez-nous pour des idiots! Comme si carrefour achetait ses stocks chez Ed!)
Nous téléphonons donc à Maismoinscher.com, ils nous font la réponse dont nous nous doutions: "vous avez acheté chez rueducommerce, démerdez-vous avec eux, ou alors avec le fournisseur".
Rebelotte embrouille chez rueducommerce, ça se finit en menace de plainte pour non-respect des clauses du contrat de vente (ils ne veulent pas faire fonctionner la garantie) et insultes.
Nous décidons de téléphoner au fabricant, qui nous dit que le technicien ne peut venir avant le 27 juillet, et qu'ils ne comprennent pas pourquoi ni rueducommerce, ni maismoinscher ne veut nous échanger l'appareil! En attendant, le déplacement du technicien + la main d'oeuvre, ça reste à notre charge...
En tout cas, ces c*nnards ne sont pas près de m'oublier, car je ne les lâcherai pas! Ils prendront en charge le coût des réparations, peu importe les moyens que je dois employer!
Mais c'est fini, plus jamais je n'achèterai quelque chose chez eux!
C'est surtout qu'on avait commandé l'appareil sur un autre site, thekingprice, et ils n'ont pas été foutu de nous livrer dans les temps. A ce jour, l'appareil est encore marqué "disponible" sur leur site, alors qu'au téléphone ils nous ont dit qu'ils n'en ont plus en stock, et ne savent pas quand ils en auront. Ca fait un mois qu'on a annulé la commande, on attend encore le remboursement.
Et c'est pour ça qu'on a commandé chez ruedemerde.com, au téléphone ils nous ont assuré de la disponibilité et en une semaine on l'avait!
Donc fait le calcul: A ce jour, ça fait 1600€ pour un grill :kill:
J'te jure, la prochaine fois, pour un électroménager "peu commun", je vais en magasin, au moins si y'a un souci, ils cassent pas la tête.
Et c'est pour ça qu'on a commandé chez ruedemerde.com, au téléphone ils nous ont assuré de la disponibilité et en une semaine on l'avait!
Donc fait le calcul: A ce jour, ça fait 1600€ pour un grill :kill:
J'te jure, la prochaine fois, pour un électroménager "peu commun", je vais en magasin, au moins si y'a un souci, ils cassent pas la tête.
Vos expériences sur les achats sur internet
C'est clair que ça fait beaucoup pour un grill :mellow:
Et puis "Thekingprice" ils abusent aussi !!! :knuppel: Faut pas dix mille ans pour rembourser qqun quand mm !
Quant à ta dernière phrase, je suis bien d'accord. C'est bien pour ça que je n'achète pas tout sur le net car on ne sait jamais. Un site bien pour un produit peut être nul pour autre chose. La preuve avec ruedu... qui tout le monde cite depuis le début de ce topic comme un bon site :mmmhh:
mielous link=topic=99800.msg1132727#msg1132727 date=1247776236 a dit:
C'est clair que ça fait beaucoup pour un grill :mellow:
Et puis "Thekingprice" ils abusent aussi !!! :knuppel: Faut pas dix mille ans pour rembourser qqun quand mm !
Quant à ta dernière phrase, je suis bien d'accord. C'est bien pour ça que je n'achète pas tout sur le net car on ne sait jamais. Un site bien pour un produit peut être nul pour autre chose. La preuve avec ruedu... qui tout le monde cite depuis le début de ce topic comme un bon site :mmmhh:
Bonjour à tous,
Voilà,il y a 1 semaine ,j'ai passé une commande chez les 3 suisses,et j'ai opté pour un règlement par chèque.
j'ai donc envoyé le chèque en courrier"normal/simple"jeudi dernier ,le 15.10.09,et au jour d'aujour'dhui,ils n'ont toujours pas reçu mon paiement.Pourtant j'avais procédé de la même manière lors de ma toute première commande chez eux,et le paiment était bien arrivé.
La dame que j'ai eu au téléphone me disait que çà arrive souvent,mais je suis inquiète
Cela vous est il déjà arrivé?
Si le chèque venait à s'être égaré,quelqu'un d'autre peut il l'utiliser frauduleusement bien qu'il soit libélé à l'ordre des 3 Suisses?
merci d'avance :wacko:
Voilà,il y a 1 semaine ,j'ai passé une commande chez les 3 suisses,et j'ai opté pour un règlement par chèque.
j'ai donc envoyé le chèque en courrier"normal/simple"jeudi dernier ,le 15.10.09,et au jour d'aujour'dhui,ils n'ont toujours pas reçu mon paiement.Pourtant j'avais procédé de la même manière lors de ma toute première commande chez eux,et le paiment était bien arrivé.
La dame que j'ai eu au téléphone me disait que çà arrive souvent,mais je suis inquiète
Cela vous est il déjà arrivé?
Si le chèque venait à s'être égaré,quelqu'un d'autre peut il l'utiliser frauduleusement bien qu'il soit libélé à l'ordre des 3 Suisses?
merci d'avance :wacko:
Mlle G
Best Member
Des chèques perdus ou égarés, ça arrive bien souvent si je peux te rassurer, je vois ça tous les jours dans mon métier.
Si le chèque est signé et que l'ordre est marqué, personne ne peut te l'encaisser. Par contre, appel ta banque pour bloquer le numéro du chèque comme ça tu es tranquille.
Si le chèque est signé et que l'ordre est marqué, personne ne peut te l'encaisser. Par contre, appel ta banque pour bloquer le numéro du chèque comme ça tu es tranquille.
L
Laura77
Guest
Pour acheter beaucoup sur internet, voici mes avis :
:fleche: fnac.com : aucun soucis, sauf là, 1 CD mal enregistré que je renvoie.
:fleche: 3 suisses : bien pratique
:fleche: laredoute : ça marche bien aussi, ça m'évite de faire les boutiques
:fleche: ebay : pas de problèmes sauf 1 ou 2 ebayeurs qui m'ont vendu des trucs en mauvais état et 2 acheteurs qui achètent et qui ne payent pas, c'est le risque...
:fleche: vistaprint : aucun soucis
:fleche: ikea : j'innove, on verra bien!
:fleche: cdiscount : plus jamais, livrent 3 à 6 semaines en retard, pas de service après-vente
:fleche: orange.fr : pas de soucis
:fleche: amazon : pas de soucis
:fleche: rueducommerce : pas de soucis
Globalement, ça s'est bien passé, je paye toujours par carte bleue, j'imprime la facture et maintenant je paye que par Paypal, notamment sur ebay et sur vistaprint.
:fleche: fnac.com : aucun soucis, sauf là, 1 CD mal enregistré que je renvoie.
:fleche: 3 suisses : bien pratique
:fleche: laredoute : ça marche bien aussi, ça m'évite de faire les boutiques
:fleche: ebay : pas de problèmes sauf 1 ou 2 ebayeurs qui m'ont vendu des trucs en mauvais état et 2 acheteurs qui achètent et qui ne payent pas, c'est le risque...
:fleche: vistaprint : aucun soucis
:fleche: ikea : j'innove, on verra bien!
:fleche: cdiscount : plus jamais, livrent 3 à 6 semaines en retard, pas de service après-vente
:fleche: orange.fr : pas de soucis
:fleche: amazon : pas de soucis
:fleche: rueducommerce : pas de soucis
Globalement, ça s'est bien passé, je paye toujours par carte bleue, j'imprime la facture et maintenant je paye que par Paypal, notamment sur ebay et sur vistaprint.
Mlle G
Best Member
Pour les commandes sur la fnac, on sait avant de valider la commande, dans combien de temps on sera livré. (48 heures ou bien dans une semaine) et je trouve qu'à chaque fois, le délai précisé est respecté.
Pour cdiscount, je n'est pas eu de soucis non plus, j'ai commandé une imprimante, elle marche super bien et je l'ai reçu en 48 heures. :happy:
Pour cdiscount, je n'est pas eu de soucis non plus, j'ai commandé une imprimante, elle marche super bien et je l'ai reçu en 48 heures. :happy:
Cybervince
Best Member
Sinon au passage, un site basé à Hong Kong avec des prix imbattables sur du matériel électronique/photo/gadgets: http://www.dealextreme.com
Vive le paiement en dollars vu le cours actuel (via PayPal). Bon par contre faut compter 2-3 semaines pour la livraison, et éviter les gros objets si on souhaite passer inaperçu au niveau de la douane.
Vive le paiement en dollars vu le cours actuel (via PayPal). Bon par contre faut compter 2-3 semaines pour la livraison, et éviter les gros objets si on souhaite passer inaperçu au niveau de la douane.
natiora
Best Member
J'ai reçu ce matin mon colis ASOS commandé vendredi, donc question rapidité c'est top, 6 jours seulement. :aplause:
Le manteau est tel que sur le site, bien coupé, pour £55 c'est très bien. Le collier est superbe aussi ! :dacc:
Je sais plus si je vous l'avais dit mais pour ma commande de shoes TOPSHOP, j'ai attendu longtemps, 1 mois, et ils ont fini par me rembourser. 1 semaine plus tard j'ai reçu mon colis, donc environ 5 semaines après la commande. Donc allez-y si vous n'êtes pas pressés, mais par sécurité payez par paypal, car vous êtes couverts en cas de perte. :fleche:
Le manteau est tel que sur le site, bien coupé, pour £55 c'est très bien. Le collier est superbe aussi ! :dacc:
Je sais plus si je vous l'avais dit mais pour ma commande de shoes TOPSHOP, j'ai attendu longtemps, 1 mois, et ils ont fini par me rembourser. 1 semaine plus tard j'ai reçu mon colis, donc environ 5 semaines après la commande. Donc allez-y si vous n'êtes pas pressés, mais par sécurité payez par paypal, car vous êtes couverts en cas de perte. :fleche:
darling59
New Member
Je vais régulièrement sur le site d'ASOS; je reçois d'ailleurs leur newsletter et beaucoup d'aticles me plaisent, seulement j'hésite à commander sur les sites étrangers ne parlant pas correctement l'anglais, j'ai peur de me faire arnaquer. Comment cela se passe au paiement? Il y a une conversion en euros pour les étrangers et l'on peut utiliser sa carte bleue comme un site de VPC Français (fournir son N° et donner les 3 derniers chiffres au dos de la CB?
J'ai tapé paypal sur google, et le fait de payer sans dévoiler ses coordonnées bancaires est assez intéressant !! Comment cela se passe: il me semble que l'inscription est gratuite? Je me doute qu'il faut fournir nos coordonnées bancaires pour que le site puisse effectuer les transactions: peut-on leur faire confiance?
Excuse-moi, pour toutes ces questions, mais je profite que tu es sauté le pas pour receuillir des infos, lol :happy:
J'ai tapé paypal sur google, et le fait de payer sans dévoiler ses coordonnées bancaires est assez intéressant !! Comment cela se passe: il me semble que l'inscription est gratuite? Je me doute qu'il faut fournir nos coordonnées bancaires pour que le site puisse effectuer les transactions: peut-on leur faire confiance?
Excuse-moi, pour toutes ces questions, mais je profite que tu es sauté le pas pour receuillir des infos, lol :happy: