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Avantages et inconvénients du mode d'administration

Avantages et inconvénients du mode d'administration rubrique BTS AG - E6 Projet de développement de la PME, catégorie BTS AG - Assistant Gestion PME PMI - Nouveau référentiel

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  1. #1
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    Administré par telephone un questionnaire a des avantages et des inconvénients mais lesquels ?



    Merci d'avance

  2. #2
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    Inconvénients :

    :fleche: Le cout : téléphone = communication à payer

    :fleche: Pas de face à face physique avec la personne : on arrive moins à capter ce qu'elle pense car les mimiques,... parlent beaucoup

    :fleche: beaucoup de risque de se faire raccorcher au nez , génralement les gens n'aiment pas trop cette méthode de se faire déranger chez eux car ils ont toujours kelkechose à faire
    ou ne répondent pas sérieusement

    Avantages :

    :fleche: rapide

    :fleche: sur d'avoir une réponse, quelle qu'elle soit (contrairement au courrier)
    ce qu'on appelle taux de retour il me semble


    Si j'ai d'autres idées je reviens

  3. #3
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    avantages:
    :fleche: Liberté de choix du moment.
    :fleche: Possibilité de toucher des enquêtes dispersés géographiquement.
    :fleche: Rapidité.
    :fleche: Coût faible.

    inconvénients:
    :fleche: Identité de l’interviewé moins certaine.
    :fleche: Formation spécifique des enquêteur.
    :fleche: Nécessite un questionnaire bref.

  4. #4
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    *par courrier

    avantages:
    :fleche: Absence d’influence de l’enquêteur.
    :fleche: Possibilité de toucher des enquêtes dispersés géographiquement.
    :fleche: Coût faible.
    inconvénients:
    :fleche: La lettre jointe doit être motivante.
    :fleche: Réponses parfois non instantanées.
    :fleche: Nécessite une enveloppe timbrée.
    :fleche: Questionnaire parfois inutilisable car mal rempli.


    *par internet:

    avantages:
    :fleche: Traitement simplifié.
    :fleche: Rapidité.
    :fleche: Coût peu élevé.
    inconvénients:
    :fleche: Problème de représentativité des interviewés.
    :fleche: Communication à réaliser pour informer de l’existence de l’enquête.



  5. #5
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    Bon, bien c'est assez complet je pense.
    Bravo Perlette :aplause:
    ça te convient Chimène ? :wink2:

  6. #6
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    Citation Envoyé par liliou56 link=topic=41626.msg434376#msg434376 date=1164363115
    Bon, bien c'est assez complet je pense.
    il manque le face à face, par fax

  7. #7
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    Oui, mais pour quelqu'un qui veut des infos sur un questionnaire par téléphone, ça devrait suffire :wink2:
    Mais c'est vrai que c'est toujours intéressant d'en savoir plus pour pouvoir comparer

  8. #8
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    Citation Envoyé par liliou56 link=topic=41626.msg434379#msg434379 date=1164363281
    Oui, mais pour quelqu'un qui veut des infos sur un questionnaire par téléphone, ça devrait suffire :wink2:
    Mais c'est vrai que c'est toujours intéressant d'en savoir plus pour pouvoir comparer
    en effet...

    et puis si on met que pour le téléphone dans le cas, le jury risque demander une autre comparaison

  9. #9
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    C'est possible. Vaut mieux avoir tous les élements en main

  10. #10
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    Merci vous m'aidez dans mon projet. C'est super sympa de votre part.

  11. #11
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

    Citation Envoyé par Chimène link=topic=41626.msg434409#msg434409 date=1164364767
    Merci vous m'aidez dans mon projet. C'est super sympa de votre part.
    y'a pas de quoi

  12. #12
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    Avantages et inconvénients du mode d'administration

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    Citation Envoyé par Chimène link=topic=41626.msg434409#msg434409 date=1164364767
    Merci vous m'aidez dans mon projet. C'est super sympa de votre part.
    C'est normal, on est là pour ça :wink2:


 

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