CelineParis
New Member
Bonjour tous le monde!
je suis dans une commerciale dans une boutique informatique....on est trois commerciales, chacun son guichet.....moi je recois les clients sur place mais je decroche aussi le telephone....je decroche le telephone, j repond, je confirme les stocks, je renseigne, je suis à leur ecoute etc. et ca m'arrive aussi bde les appeler pr leur dire par exemple que leur machine est pret qu'il peuvent venir cjhercher, ou je leur confirme une commande etc.....je voudrai bsavoir on appelle cela comment, accueil clientèle ou relance telephonique????
je suis dans une commerciale dans une boutique informatique....on est trois commerciales, chacun son guichet.....moi je recois les clients sur place mais je decroche aussi le telephone....je decroche le telephone, j repond, je confirme les stocks, je renseigne, je suis à leur ecoute etc. et ca m'arrive aussi bde les appeler pr leur dire par exemple que leur machine est pret qu'il peuvent venir cjhercher, ou je leur confirme une commande etc.....je voudrai bsavoir on appelle cela comment, accueil clientèle ou relance telephonique????