Bonjour,
Je voudrais faire une action sur une enquête de satisfaction des clients. pour cela, j'ai réalisé:
un planning de gantt,
la création du questionnaire (questions fermées) basé sur plusieurs critères (cadre de l'entreprise, accueil du personnel, attente etc.),
le dépouillement des résultats,
l'analyse avec tableau et graphique.
Qu'en pensez- vous? Est- ce un peu trop "léger"?
Je voudrais faire une action sur une enquête de satisfaction des clients. pour cela, j'ai réalisé:
un planning de gantt,
la création du questionnaire (questions fermées) basé sur plusieurs critères (cadre de l'entreprise, accueil du personnel, attente etc.),
le dépouillement des résultats,
l'analyse avec tableau et graphique.
Qu'en pensez- vous? Est- ce un peu trop "léger"?