Frederic Lassureur
Member
Vous êtes étudiants en seconde année, vous venez de passer l' épreuve orale Communication et gestion de la relation client. C'était une nouveauté de 2009 du nouveau référentiel de 2007...
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Cette épreuve étant encore assez nouvelle et pour enrichir ce post en pensant aux étudiants de première année, n'hésitez pas à décrire en détail le déroulement de cet oral :34-yes:
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