Devoir n°1 Commercialisation Cned 1

[juanito72]

Salut à tous !

Petite question : pour la première question (phase de découverte), doit-on faire parler M. Mme MONDE ? Etant donné que dès le départ ils nous donnent pas mal d'informations...

Je suis d'autant plus embêté que normalement, à la fin d'une phase de découverte, nous devons faire la récapitulation des réponses.

D'avance merci ! :smile:

Jean

 

[luna69]

j'ai eu les même interrogation que toi
et voici ce que Mme Reynaud m' a répondu
"Question 1 -L'objectif de cet exercice est de vérifier que vous avez bien compris ce que
signifiait la phase découverte d'un entretien de vente.
Le professeur rédacteur vous communique des éléments d'informations qui ne
sont autres qu'une partie des réponses que vous êtes sensée avoir posées aux
clients. Donc, vous disposez déjà de quelques réponses, à vous de trouver
les questions correspondantes et éventuellement d'autres afin de mener le début de l'entretien à bien. C'est donc tout simple"
j'espère que cela pourras t'aider
Axelle