Forum des BTS
watou62 link=topic=56787.msg588374#msg588374 date=1179058019 a dit:Encore coucouc Emilie :biggrin:
Le diagramme d'ISHIKAWA , on en parle très très peu, mais il est associé à la démarque inconnue.
En fait c'est un schéma que tu traces avec différentes branches regroupant chacune une raison de la démarque inconnue par exemple tu auras une branche MATERIEL, et dans celle-ci tu notes tous les problèmes liés au matériel susceptibles de donner de la démarque inconnues: donc pour matériel tu as problème antivol, ou de caméra
et ainsi de suite
En grosse branches tu px mettre:
Matériel
Matiere
Methode
Main d'oeuvre
Milieu
Je pense pas que cela va nous servir mais on ne sait jamais pour les oraux :happy:
Bon courage à toi
enjoy link=topic=56787.msg588380#msg588380 date=1179058403 a dit:IL n'est pas forcément utilisé que pour le Démarque inconnu, c'est pour trouver les causes d'un problèmes ON l'appel aussi méthode des 5 M car de chaque coté de ton diagramme Dishikawa les problèmes sont regrouper en 5 groupes tous commmençant par un M:
Milieu
Matériel
Matière
Methode
Mains d'oeuvre.
Par exemple pour la demarche inconu
en milieu tu peu avoir rayon mal rangé
En matériel : pas d'appareil antivol
Matière: Mauvaise gestion des stocks
Methodes: Mauvais travail des vigiles
Mains d'oeuvre: Precence d'un salarié douteux ou manque de vigil...
Voila j'espère que sa t'éclair un peu sur ce sujet, mais c'est peu probable que tu tombe dessu a l'étude de cas
ico link=topic=56787.msg588474#msg588474 date=1179062316 a dit:En fait, le 5m est un outils d'analyse de dysfonctionnement. Lorsqu'il y a un problème, généralement, tout le monde connait la source de ce dernier (enfin le croit !). Le 5m permet de mettre à plat l'ensemble des réflexions ou constats de dysfonctionnement afin de déterminer LE (les)domaine le plus "responsable" du dysfonctionnement, y trouver un "remède" et vérifier que globalement, le dysfonctionnement a disparu ou fortement diminué.
Le 5M peut donc être associé au diagramme de PARETO qui permet donc d'affiner l'analyse :wink2:
Emiliiiie link=topic=56787.msg588362#msg588362 date=1179057451 a dit:Quelqu'un peut m'expliquer ce qu'est le diagramme Ishikawa ????? et si c'est quelque chose qu'on doit savoir pr le bts ???
sincerement j'en ai jms entendu parlé, mais je vois qu'ils en parlent parfois dans les etudes de cas, alors bon...
merci :smile:
liness link=topic=56787.msg588774#msg588774 date=1179074163 a dit:Ma formatrice a dis que ce n'est plus au programme des muc.
Mais au cas ou, je le mémorise.
Si tu veux en avoir un exemple Emilie tu en as un dans l'etude de cas Go SPORT!!
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