Bonjour a toutes et a tous,
Alors voila, pour faire simple, je suis actuellement en stage de prospection pour mon année de BTS CI.
J'ai auparavant fais une analyse des feedbacks des clients pour comprendre quels problèmes les clients ont rencontrés avec l'entreprise.
Maintenant, le manager me demande de faire un sondage a partir de cette analyse, sondage que j'appliquerait sur les clients de l'entreprise.
Je ne sais pas comment m'y prendre, je suis perdue, il me reste une semaine pour le faire. Les étapes? Je pensais qu'il fallait prendre un échantillon, mais je comprend pas le but de cette démarche a vrai dire...
Merci de votre aide par avance!
Alors voila, pour faire simple, je suis actuellement en stage de prospection pour mon année de BTS CI.
J'ai auparavant fais une analyse des feedbacks des clients pour comprendre quels problèmes les clients ont rencontrés avec l'entreprise.
Maintenant, le manager me demande de faire un sondage a partir de cette analyse, sondage que j'appliquerait sur les clients de l'entreprise.
Je ne sais pas comment m'y prendre, je suis perdue, il me reste une semaine pour le faire. Les étapes? Je pensais qu'il fallait prendre un échantillon, mais je comprend pas le but de cette démarche a vrai dire...
Merci de votre aide par avance!